Фото к старому салону. На данный момент там не большая точка, немного правее в том же здании.Консультант Мария помогает уже не однократно в решении неординарных проблем, с которыми мне в других салонах оператора вые..ли весь мозг. При возникновении проблем еду только туда в уверенности что мою проблему решат без лишних проволочек.
Отвратительное обслуживание ...!!! На улице 30 лет победы.. Работает Регина... Можно сказать ничего не знает о своих должностных обязанностях и как работать .. Купила новый телефон и мне предложили услугу за 2990 руб. Синхронизировать новый и старый телефон.. Оставив 2 телефона на 2 часа... Получила новый аккаунт!!! и новый пароль !!!.. Старый аккаунт у нее не получилось перенсти.. И она решила новый создать...
Не спросив клиента Объяснив что ей нужно было работать... Придя и проверив новый телефон я увидела что он не работает. Начала спрашивать почему? Объясняла что я другими словами дура... И ничего не понимаю.. И не давала слова вставить.. За свои деньги я не получила ничего кроме головной боли и проблем.. Нужно ставить на работу специалистов своего дела.. А не назимающих клавиши ...
Позвонила по тел.611 сегодня 21.08.2021 оператор не представился, на вопрос зачем мне подключили услугу обвинил меня что это я услугу подключила,я ему сказала что я нахожусь на рабочем месте и тел. В руки не брала,на что он мне ответил ты все сказала,это что у вас все такие сотрудники,надо подумать и переходить на другого оператора и посоветовать моим знакомым что бы тоже подумали
Пользовалась теле 2 много лет, было все супер.. Но сейчас ужасный интернет. Как будто специально уменьшают трафик, всегда хватало на месяц сейчас ужас какой-то все тормозит, хотя подключён безлимит за 1000.слов нет. Вообще обнаглели.
Добрый день. Безобразное обслуживание специалиста Нигматуллиной Регины в городе Сургуте ул. Ленина,37 ( код торговой точки 781816). Полное отстутствие профессионализма, хамское обслуживание, повышение голоса, переход на личности, кидание бумаг, отказ в обслуживание, убегание в другую комнату, отказ в представлении личности. ( не буду обслуживать, не буду называть фамилию, хочу и кричу... и это не весь перечень фраз) Не знание своей работы. Постоянное обращение за помощью к другим специалистам. Чтобы внести паспортные потребовалось 40 минут. Мне необходимо было написать заявление на перевод денег на банковскую карту. Это заняло час в субботу 21.03.2021, затем повторное приглашение на написание заявление 25.03.2021. Хотя оно уже было написано с предоставлением всех реквизитов и чеков. Мой вопрос до сих пор не решён. Прошу принять меры и провести беседу с сотрудником Нигматуллиной Р. и решить мой вопрос о возврате денежных средств. Не могу связаться со специалистами, чтобы решить свой вопрос. Вынуждена писать уже и здесь. Может прочитают.
Вчера без моего согласия подключили платную услугу за 4 рубля в сутки мелодии веста гудка, и это не первый случай. Вовремя не заметил, спишется ощутимо, это всё равно что в карман залезть к клиенту. Думаю куда уйти, надоело.
2
Сергей
Level 11 Local Expert
August 3, 2021
Хотел вторую сим-карту сделать, заказал на сайте. Пришёл её получить, полчаса меня морозили. Отдали всё-таки. Прихожу домой, смотрю в приложении и вижу несколько левых номеров, которые на меня оформили "добросовестные" сотрудники данного салона. Это возмутительно, поэтому если хотите пользоваться Теле2, то идите в другой салон. От услуг Теле2 напрочь отказался.