Пришел я менять сис карту ( корпоративный номер) там парень и говорит мне что второго сотрудника нет который этим вопросом занимается , но сегодня он вернется на роботу, на сой вопрос есть ли регламент по времени работы , сотрудник ответил что они сами решают когда работать , а когда нет . Сервис на 0 .
В данный салон попали впервые перед Новым годом, выбирали номер для работы, нужен был определенный набор цифр, серебряный номер, который стоил-3000р. В этот день работал сотрудник ЖЕНЯ, очень компетентный, отзывчивый, добрый молодой человек, благодаря которому мы сэкономили средства, так как проходила акция (об этом мы узнали от него), и по определенному промокоду номер нам достался даром. Хотим отметить, что посетителей в этот день было много, несмотря на это, Женя всем успевал уделять внимание.
Женя, спасибо тебе большое, привет из Белгорода! ;-)
Читаю другие отзывы и удивляюсь. Может сотрудники поменялись? Сегодня решил тут достаточно серьезную проблему за 5 минут. Спасибо сотруднику Денису. Предыдущему клиенту он также помог, достаточно быстро и грамотно. А вот руководству компании большой минус, за то, что внедрили роботов-обзвонщиков, которые якобы просто информируют о новом тарифе, а по факту при произношении вами определенного слова (например ДА) мгновенно меняют тариф на вашем номере. Без какого либо дополнительного вашего согласия. Раньше компания Теле2 ассоциировалась с честностью. Сейчас стали как все. Печально... Оценка только сотруднику. Для компании оценка отрицательная.
Обратился в салон по поводу работы теле 2 связи.Парень Денис помог все обьяснил как справится с проблемой заменил симкарту бесплатно. и скидку на связь дал на год .очень хорошии специалист побольше бы таких отзывчивых работников
2
1
Show business's response
Никита
Level 7 Local Expert
November 26, 2023
Лучший провайдер сотовой связи, хорошо когда есть отличный провайдер не далеко от дома! Если мегафон повысит тариф, обязательно перейду в теле2
Продавец вел себя по хамски с моей мамой, которая покупала у него чехол на смартфон. И заявил, что он директор и указал ей на дверь.продавец не компетентен в продаваемом товаре. Зовут его Артем.
Просьба принять меры к этому ,, директору,, . Должно быть стыдно за такого работника.
Всем привет! Хочу оставить отзыв об офисе и их работе. 12 мая 2019 года купила телефон MAXVI в офисе Теле 2 в трц "Ноябрьский". Через неделю поняла, что телефон (т. е. аккумулятор) не держит зарядку. После полной зарядки разряжается буквально через пару не продолжительных звонков минуты по 3-4 не более. 24 мая 2019 года отвезла его в офис в ремонт с жалобой на аккумулятор. Сказали ждать ответа 45 дней, в случае чего позвонят сами. Приезжала два раза в середине июня и в начале июля, говорили ждите. Приехала сегодня 30 июля 2019 года, т. к. все сроки вышли. И в начале мне сказали, что его нет, потом звонили куда то и там на другом конце провода сообщили, что его выдали, кому не понятно, а потом его все-таки нашли в офисе Мегафон. Отдали мне его и в акте от 7 июня 2019 года написано, что деффектов не выявлено. То есть и ничего не сделали и продержали лишних 7 недель. Работа ужасная, почему тогда сразу не позвонили. В общем ужас у них в работе и полная не согласованность. А так как они ничего не исправили, то и ситуация не изменилась. Назад на ремонт нести смысла нет. Опять продержут и все. Хотя телефон на гарантии. Куда теперь идти жаловаться? Потрачены деньги зря, и нервы тоже.