Был там два дня подряд, в первый день долго стояли в очереди около 45-50 минут с другом, просто было много людей, в итоге его переподключили за 5-7 минут с другого оператора на теле2. На следующей день пошли снова, уже переподключать меня, девушка стояла выбирала телефон возле витрины, как оказалось это была знакомая менеджера, в итоге оформляли её минут 40, после чего уже хотели пропустить меня вперёд, но из-за того, что у неё стояло оформление кредита, он не мог обработать мой запрос из-за технических возможностей и предложили подождать ещё. В итоге весь обед я просто потратил на рассматривание ценников в очереди. Напрашивается вопрос, неужели знакомая не могла подождать, тем более что менеджер знал сколько займёт времени мой вопрос и её, потому что свою потребность я озвучил сразу же при входе в магазин. Полный непрофессионализм в работе с клиентами. Буду переподключаться, но в другой точке, не хочу такому человеку делать плюс в план продаж. Претензий к чистоте и аккуатности магазина нет, но и вряд ли они имели бы место, ибо место точка совсем новая.
Решила Билайн поменять на Теле 2. зашла узнать как это лучше сделать.Сотрудник как то без желания начал рассказывать.А по лицу было видно как он недовольно раздражается( рыжеватый парниша),думая , быстрее бы ушла. Похоже главная цель , быстрее бы навялить и продать свою симку, а там будь как будет. В общем развернулась и ушла. А теперь как то, призадумалась стоит ли менять оператора? с таким раздражительным отношением сотрудников офисов
Обычный салон Tele2 с высокой текучкой и низкой квалификацией персонала. Трижды брал там SIM-карты. Особого удовлетворения ни разу не получил. Может быть просто мне не повезло.