Быстрое обслуживание, вежливое обращение все что нужно на пальцах разъяснят 😉
Есть все от подключения здесь и сейчас до телефонов и интересных предложений (подписки на музыку/кино/игры и прочее)..
👍
Просто отвратительно отношение к клиентам.
Пришла в офис, чтобы написать заявление на смену владельца сим-карты. Мало того, что молодой человек, который там работает, наклеил от руки написанную бумажку, что у них 1,5 часа перерыв, стоял курил на улице и без каких либо объяснений не хотел пускать. В итоге, уточнив мой вопрос снял бумажку с перерывом и пригласил пройти😂 Стояли 40 минут, со всех сторон просмотрел паспорт, доставал сим-карту из телефона 2 раза, по истечению 40 минут непонятно чего, просто говорит, что все успешно, нужно ждать одобрения заявки. На мой вопрос: «а как же заявление?», мне поступил ответ, что итак все хорошо и заявку приняли. Как итог, сегодня приходит сообщение, что мне отказано потому что, не было прикреплено заявления от меня!) На вопрос, а почему сотрудник мне его не предоставил, ответ таков: «Мы ничем не можем вам помочь. Надо делать все заново». Очень «рада», что из-за ошибки сотрудника мне нужно вновь искать способы связи с владельцем, упрашивать его написать заявление, если получиться дозвониться и заниматься всем этим по-новой. Tele2 просто 💩
Очень благожелательный молодой человек работает в салоне по пр. Ленина, 81. Так хорошо рассказал о достоинствах и преимуществе новой модели, что захотелось ее купить, что я и сделала. Помог подобрать сопутствующие товары. Спасибо.
Я бы поставила 0 потому что набрали для работы студентов, которые постоянно косячат и очень медленно работают. Из-за их отношения и ошибок мне приходится идти второй раз в офис и переоформлять договор!
2
Show business's response
Алексей Шишков
Level 3 Local Expert
October 19
Лучший салон услуг связи !
Show business's response
В
Вика С
Level 6 Local Expert
July 26, 2023
Духота в помещении,заявку обработать нормально не могут и нет желания помочь !
ничего обьяснить не могут толком, предалгают телефон в кредит вместо того чтобы решить вопрос по обслуживанию, вопросы по обслуживанию решают по адресу проспект Победы 327
Быстро работают ребята. Вежливые, объясняют понятным языком. Без заморочек. Советую.
2
Никольская
Level 8 Local Expert
March 27, 2020
Персонал вежлив, внимателен. Но, что за привычка навязывать услуги, подключать без ведома пользователя, воровать со счета деньги и не возрощать??? Проблема не решена.