Зашла на терешкова26,спросить про социальный тариф для пенсионеров,а там хам некий алексей,бурятской национальности,нес чушь про годзилу в интернете,вместо того чтобы обьяснить нормально как приобрести социальный тариф.может вашему сотруднику лучше обратится к психиатру и там пообщатся с годзилой.отвратительный салон там трудятся в основном недалекие хамы
Show business's response
Эльдар Рязанов
Level 8 Local Expert
December 7, 2024
Просто отвратительно. Нельзя ничего у них покупать. Покупал 23 ноября 2024 года черные беспроводные наушники Honor Choice Earbuds X от использования которых у меня болит голова. Пришел сегодня, 07 декабря 2024 года с просьбой обменять их на другие или вернуть деньги. К работникам в салоне претензий нет, они даже не знают о существовании Закона РФ "О защите прав потребителей", а тем более о статье 25, не говоря о Гражданском кодексе Российской Федерации, но их начальник Алексей, которому звонила Екатерина может быть охарактеризован только как некомпетентный. Начал говорить ей, что наушники - это средство гигиены и не подлежат возврату, а то, что у меня от них болит голова - это мои проблему, музыку-то они воспроизводят. Даже не знаю, что теперь делать. Из-за 2 999 рублей обращаться в суд и загружать судей таким делом очень жалко они итак ночами и по выходным и в отпусках решения пишут, поэтому просто прошу в Теле 2 технику не покупать, ибо возвращать придется в судебном порядке, в г. Иркутске на ул. Терешковой, 26
Я из другого города. зашёл перевыпустить симку, на Терешкова 26 меня послали на Свердлова 36. На Свердлова 36 меня послали на Терешкова 26. Так как я из другого города из-за некоторой задержки в ориентировании я не сразу понял что произошла рекурсия и успел скататься и обратно) было бы славно если бы работники точек находили время и актуализировать наличествующие запасы симок из других городов, раз уж так ловко оперируют этими данными посылая клиентов из края в край.
Часть 2
Когда я снова прибыл на Терешкова 26, и сообщил что сейчас я буду ворчать и ругаться, внезапно соотрудник Теле2 смог обнаружить у себя санктпетербургские симки, почему этого нельзя было сделать сразу не гоняя меня по городу не ясно, очереди никакой не было.
Обратилась за услугой о переносе номера с другого оператора. Три недели приходили сообщения разного характера: одно: в заявке отказано,следом другое: заявка принята. Перенос не состоялся,при выяснении оказалось некорректные паспортные данные. Подкорректировали,оператор в салоне теле 2 на свердловвском рынке уверил,что через 3 дня перенос состоится. Через 3 дня перенос вновь не состоялся. Пришла в тот же офис,сказали,что я заявку анулировала... в общем я на временном номере почти месяц...пропущены важные звонки! Итог: я,естественно,отказывают от вашего оператора! Должна быть связь между вашей системой,операторами и клиентом! Неотрегулировано !!!
Внаглую меняют тарифный план без согласия без согласия подключают дополнительные услуги снимают деньги с банковской карты и концов не найти овечают жалуйтесь куда хотите буду менять компанию хоть и пользуюсь услугами с самого начала при байкалвестком
Обратился переоформить сим карту, все документы предоставил, все оформили. Через 5 дней сказали произойдёт переход, в итоге не оповещения не переоформления. Просто не хотят работать.
2
A
Anonymous review
July 27, 2020
Здравствуйте! Этот Тариф как "Tele2" его иногда Называют Телегой🌚✨ не Ну логика же но есть - только 1 Минус:Он не ловит за городом если не подключить "Оставайтесь В Сети Даже За Городом!" (Не знаю У них есть такое обслуживание?)