Купил не дорогой фитнес браслет. Хотел его проверить, но он был разряжен полностью. Так как я сегодня уезжаю на пару месяцев проверять дома не имел возможности. Попросил сделать возврат, сотрудница сказала что товар по уценке и возврату не подлежит. Дело не в деньгах, а в том, что продавец не сказала за ранее, что товар возврату не подлежит.
Странно что плохие отзывы увидел. Приехал в выходной, обслуживание на высшем уровне, всë объяснил парень с бородкой, помог решить проблему без единой запинки. Всë понятно и ясно. Спасибо теле 2 за таких сотрудников.
Зашла 29.09.23г в этот салон связи и пожалела, отношения сотрудницы просто 😱 такая молодая а столько злости просто словами не передать 😔
Пришлось промолчать мне!!! Так как в пятницу вечером👆 не хотелось себе прежде всего портить настроение .
Причём на мой вопрос " почему вы со мной таким тоном разговариваете?" Она ответила так: " я всегда так разговариваю и для меня это нормально"🤔
То есть получается,она даже не понимает где и кем она работаете 🙈🙊
Хочется обратиться к руководству этого салона , ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!
Судья по отзывам понимаю что в этом салоне всегда так, а руководством всё равно!!!
Персонал совершенно не заинтересован в помощи клиентам, на вопрос "что делать чтобы не заблокировали сим-карту" ответили "надейтесь что не заблокируют"
Короче говоря огонь) 🔥
ООЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ !
Писал заявление на переход в другую сеть с сохранением номера, так там меня начали уверять, что мой номер не на меня оформлен. Странно как то, в мобильном приложении номер на меня оформлен, а у них в компьютере не на меня. Чудеса какие-то
Ужасное отношение к абонентам!!!
11.08.2023 в 13:00
Обратился за помощью к сотруднице салона ТЕЛЕ2 замены sim-карты
Прежде чем обратится к сотрудникам выслушал как сотрудница (сущность женского рода) унижает своего коллегу, после чего на мою просьбу помощи, хамски повышая голос отказала мне в предоставлении услуги!
Таким сотрудникам не место в сфере обслуживания! Просьба к руководителю данной торговой точки применить меры к данной особи (сотруднице).
В сентябре купили телефон, а в феврале он уже сломался. Обратились в салон, персонал грубый, ничего не объясняет, ссылается на то, что они ничем помочь не могут. Все претензии к производителю, они за качество не отвечают. С горем пополам телефон взяли на ремонт по гарантийному талону, вернули через месяц! Со словами, что они не знают был ремонт или нет. В общем зачем они там стоят вообще не понятно!!!! Они хорошо улыбаются при входе покупателя, а если у тебя претензии к товару, который он же рекламируют и навязывают, то они сразу ни при чём и ни за что не отвечают!!!! Ужасный салон теле 2 и персонал не компетентный от слова совсем.
Очень давно пользуюсь Теле2. Один раз зашел в этот отдел, кинуть наличку на тел. сотрудник курил на крыльце и не пускал внутрь, хотя на дверях вроде ясно написано, что без перерывов и выходных. Сегодня зашел купить симку, пока выбирал тариф, рот у консультанта не закрывался, я всем видом показывал, что мне не интересно, отвернулся и не разговаривал, но он до крайностей упорно пытался мне навязать страховку, новые тарифы, еще какую то фигню. Беспокоясь что я так долго выбираю тариф, начал мне рассказывать что безлимитов уже нет и что я их напрасно ищу....Я НЕ ИСКАЛ БЕЗЛИМИТ.... в общем он мне очень утомил, я просто зашел на 5м левее в связной и спокойно купил симку. Я все понимаю, что им нужны продажи и тд, но не так, объясняйте им, товарищи, менеджеры, что бы они как мухи в рот не лезли.