Теле2 попросил обновить паспортные данные. Но они у меня записаны на мать. В чате Теле2 написано, что можно переоформить и без присутствия настоящего владельца. С этой информацией захожу в салон, встречаю сотрудника Виктора и получаю следующее)
Абсолютно неуважительное общение с клиентами, скорее хамское. На четкие вопросы требует разъяснить. На мои уточняющие вопросы требует переформулировать. А ответы вообще песня:
"- Почему мне откажут в подписании договора?
- Потому что.
- Кто занимается переоформлением договора? Вы?
- Нет.
- А где занимаются переоформлением договора?
- Не важно."
Возможно, я бы пошел да и сделал как требуют, но после Виктора пожалуй перейду на другого оператора связи. А сотруднику желаю оставаться на этой работе. Да подольше)
Доброго всем времени суток! Обратилась с небольшой проблемой и вопросом по своему тарифу и сим карте в этот салон. Сотрудники понравились, весьма вежливые и быстро поняли проблему и помогли решить её. Визитом осталась довольна.
Покупали телефон в подарок, консультант все рассказал подробно, подобрал все аксессуары. Обслуживание очень понравилось, будем приходить ещё. Большое спасибо!
Наберут по объявлению!🤬😡 Такого хамского и свинского отношения к пенсионерам ещё поискать!!!! Мама (пенсионер) обратилась с проблемой в поисках решения, на что были только усмешки в свой адрес и неоднократное упоминание ,что всё снимается на камеру. Никакой помощи она конечно же не получила!!! И в догонку "специалист" выбежал за ней на улицу ,чтоб не под камерой, обозвать старой козой!!!! Так вот руководители данной сети, раз камеры стоят обратите внимание на поведение своих сотрудников!!!! А лучше таких отдельных экземпляров держать подальше от людей!
3 раз прихожу и попадаю так что закрыто 🤦♀️ хотя ни обеда ,ни надписи "отошла на 10 мин " Тоже нету!
Плюнула и пришлось второй раз рядом в мегафон симкарту брать.
Быстро и качественно предоставили услуги по переходу с тарифа на тариф.
2
Show business's response
А
Александр К
Level 7 Local Expert
July 6
Помогли с возникшей проблемой.
1
Show business's response
Виктор
Level 10 Local Expert
May 30, 2022
Данная организация, дочка Ростелеком
Постоянно мудрят с тарифами, списания за активацию телефона, накрутки звонков, смс и трафика. Навязывание услуг, агрессивная торговля услугами по телефону (могут неделями Вам названивать как в 6 утра так и в 12 ночи без зазрения совести, лишь бы вы сказали да на смену тарифа)
Никому не рекомендую связываться с этой Конторкой!