10.07.2023 посетил данный офис, где абсолютно не компетентная сотрудницы. Если служба поддержки теле 2 отслеживает, просьба довести до сведения, ее профнепригодность. Необходимо было восстановить симкарту, которая оформлена в спб. Сказала, что она не может так как нет сим карт., но отправила в другой офис Кожевенная улица д.3, куда я потратив доехал, только для того, чтобы услышать - «кто вас сюда отправил тому и жалуйтесь, у нас ничего нет».
До этого сотрудница также не могла объяснить и решить проблему предыдущему человеку, скопив очередь на полчаса. Абсолютно не адекватный и не профессиональный сервис, с удручающе некомпетентными сотрудниками, которые вместо того чтобы решить проблему, только впариваеют вебкамеру или роутер. Можно было бы поставить -5 баллов, поставил бы минус.
В феврале 2022 якобы подписался на какое то платное приложение, был в командировке и думал что трафик сьедается.. В итоге списали 1590 рублей. Деньги не возвращают, претензию не оформляют. Шведы хозяева, продают бизнес теле2. Решили под шумок денег по карманам рассовать. Ухажу и увожу 2 номера. Был абонентом лет 10. Редиски
1
Надежда К.
Level 9 Local Expert
July 29, 2022
Салон прекрасный,выбор огромный,аксессуары на любой вкус,обслуживание на уровне,и покажут ,и расскажут , и посоветуют!!!
Show business's response
Роман Х.
Level 30 Local Expert
November 10, 2022
Ладно.. 4 звезды.. Хотя хотел поставить три, так как попалась не очень компетентная сотрудница (перепроверял ее инфу по 611, там оказалась сотрудница на линии еще хуже. Даже оставил заявку на перепроверку общения, в смс извинялись за некомпетентность и той и другой). В целом… Как бы… Сойдет..
Постоянно растут тарифы, скорость интернета не высокая, в некоторых городах России его просто нет, если вы собираетесь в дорогу проверьте, что бы не остаться без связи. Два раза оказывалось, что я подписана на услуги, о которых я впервые узнала, когда проверила личный кабинет, но деньги вернули после заявления, за это спасибо.
3 год с Теле2 до этого 10лет Мегафоном
Ребят,Билайн,Мегафон,Мтс стали Брэндом,платиш за название,за услуги и терпишь все их выходки.
Ни одного косяка с Теле2,подсадил всю семью,все рады!не меняя при этом номера👍
Обращаюсь уже который раз и всегда грамотные сотрудники попадаются.
Сегодня решили мою проблему , которую не смогли решить в трёх других салонах теле2.
Буду все покупки совершать только в этом салоне