На удивление очень внимательные консультанты!Всё сделали быстро и качественно,оставили информацию для связи-очень довольна!меняла тариф-не пожалела,что обратилась именно в салон связи!
Хочу написать по поводу обслуживания. Дмитрий вообще, молодец, обращаюсь только к нему! ( второго продавца имя забыла, извиняюсь). Они оба очень вежливые, всегда готовы прийти на помощь! Не то, что в других местах , теле 2. Вот бы побольше таких честных, доброжелательных, общительных ребят ! Лично я осталась довольна, мне всё сделали так, как надо! Спасибо большое руководству!Сделала вывод: пусть этот магазин в центре, ничего страшного, я лучше приеду именно в этот магазин, и, ещё, на Павлюхина, в торговом центре, тоже, очень хорошие ребята работают. Всё, что зависит от них, делают на оценку отлично 👌. Спасибо большое
Не покупайте тут зарядник
Мне продали нерабочий))
Зарядник сдала в конце месяца
По той причине, что я после момента покупки находилась дома в другом регионе я не смогла его сразу сдать
После месяца ,мне сказали в течении 45 дней вернут деньги
Но мне не вернули ,прошло 40 дней,и сейчас говорят,что вряд ли уже вернут ,типо возврат на такие аксессуары нужно было предоставить в течении 2-х недель..
А как так
Если мне в конце августа сказали что вернут в течении 45 дней и об этом ранее не говорили
Что сдать можно в течении 2-х недель ток
Почему не придерживаются общих правил все продавцы?а то одни говорят одно,другие второе..
Спасибо Марку и Дмитрию за помощь в решении вопроса, на который было всё равно тех отделу теле2.
Несмотря на то, что в их работу не входит «подпинывание» других отделов и выяснение причин игнорирования заявлений, они решили проблему, которая тянулась больше месяца.
Оценку ставлю именно работе двух человек, т.к. в целом о Теле2 осталось плохое впечатление.
При покупке сим карты предложили установить приложение через подключение к ним. Подумала, ладно, пусть менеджер сделает себе показатель услуг. В итоге во всех браузерах поисковая система с гугла переключена на яндекс. Очень раздражена от этого факта. То есть менеджеры влезают в какие то другие настройки без ведома клиента помимо своего приложения. И это пока то, что стало заметно, что ещё успели сделать - неизвестно.
Отличный салон! Большой асортемент смартфонов и аксессуаров. Максимально вежливые и приятные консультанты, помогают абсолютно во всем. Всегда выгодные условия.
Очень плохое отношение администратора, ничего нормально ответить не могут! Качество товара просто ужасное!!! Купили наушники за 10.000 рублей. Постоянно ломались, устали обращаться в сервисный
центр! Принять по гарантии отказались!!!! У нас такие законы и закатывают глаза!!!! Хамство!!!
Совет. Ничего у них не покупать!!! Качество товара оставляет желать лучшего!!!
Салон просто топ, пушка действительно, нет слов, консультанты на высшем уровне, искал по городу пленку на свой samsung, так у них шайтан апарат стоит который сам при мне вырезал плёнку, и сотрудник оперативно установили её, до этого еще нигде не встречал такого, советую всем, не пожалеете ставлю 5!
Люди не покупайте здесь телефоны, я купил , он сломался через год, по гарантии не делают , изза царапины на корпусе, ремонтировал за свой счет , отдал рубль, в итоги расплавился провод внутри телефона, а гарантийщики кричат что иза царапины на корпусе гарания слетает, в общем я расказал свою ситуацию, думаю я не первый и не последний кого так обдули, решайте сами покупать у них что либо или нет!!!!!!! А я больше туда не пойду, и ни кому не советую!!!!!!
3
2
И
Ирина Панкратова
Level 5 Local Expert
October 30, 2021
Консультанты отказались продавать айфон за наличные. Навязывали рассрочку или допники. Вели себя навязчиво.