Нужна была замена сим-карты. После того как отстоял очередь больше 20 минут, оказалось что у них что-то с программой. Потратил весь обед чтобы услышать слово нет.
Ребята всё чётко и лаконично объяснили, полностью проконсультировали по поводу покупки СИМки, теперь просто заказал её онлайн
Show business's response
Денис
Level 12 Local Expert
June 22
Сотрудник ввел в заблуждение при покупке сим карты в устройство. Выбранный тариф оказалися не включен (хотя специально спросил, можно ли пользоваться или требуется что-то ещё ). Решилось на месте силами тех.поддержки израсходовав право на единократное изменение тарифа. Если не было второго устройства для связи с тех поддержкой, остался бы без интернета.