Прекрасное обслуживание, всё рассказали, показали, помогли активировать.разные предложения на другие товары, выгодный домашний тариф. Осталась очень довольна посещением, до скорой встречи!
Приехал за симкой Ростелеком, но мне отказали, тк «я молодой сотрудник, им у меня доступ только к базе Теле2, сотрудник с доступом к Ростелекому будет после 19-00, вот тогда и приезжайте». Удивительно организована работа офиса. До руководительницы не дозвониться
Отличное обслуживание, обаятельная девушка Алина потратила на меня уйму времени (минут 15), решив все мои вопросы аж по четырём сим картам( я настраивался на час минимум ).
Оценка 5+++++++
Небольшой салон связи, продавцы доброжелательные и стараются помочь👍👍👍
1
Show business's response
Nika
Level 4 Local Expert
June 26, 2023
Была в этом офисе дважды с перерывом на день. В первый раз работали две девушки. У меня переоформление сим по смерти мамы. Они 3 раза (!) переспросили, сколько прошло времени после маминой смерти, но даже после трехкратного ответа снова забыли (?). Потом одна из них хамским тоном заявила другой, чтобы та проверила дату смерти, вдруг я вру! Скучающие "профессионалки" позвонили на горячую линию и заявили, что у меня отрицательный баланс. А потом у них неожиданно завис компьютер и они отправили меня в другой офис. Я отказалась (там рейтинг 3 и море жалоб), пришла к ним через день. Работал молодой человек. Он позвонил на горячую линию и сообщил, что СИМ-карта больше не обслуживается. При этом я пополнила баланс, и она работала за несколько дней до моего прихода в офис. Деньги, которые я внесла на счёт по совету сотрудниц, мне не вернут. С симкой неизвестно что. Мне предложили позвонить самой на горячую линию и выставили меня вон. Хамское и глубоко непрофессиональное отношение.
Маленький салон, удобно расположен около метро, припарковаться рядом нельзя. Ограниченный выбор телефонов, но проблемы связанные с обслуживанием можно решить, а больше от такой точки ничего и не надо.
Как интернет магазин не знает как работать, так и сотрудники несут полный бред по покупке телефона. Делал интернет заказ телефона - его не было в магазине. Причина - продали ранее. Отвратный как магазин.
Были с женой летом, там был один парень, Артём, кажется. Очень умный и доброжелательный человек, не здесь его место, он достоин большего. Видел его и в тц пятое авеню возле своего дома. Когда он работает один, он словно расцветает. Что-то его давно не видно
Всем привет! Моя плохая оценка теле 2 заслуженная. Надо было распечатать анализ присланный мне на почту из больницы 40, чтобы с ним пойти к врачу. Зашла рядом с метро в магазин, где это можно сделать. Предложили отправить им на почту, но прямо в этот момент не работает интернет, при моём тарифе, мой онлайн с абонентской платой один раз в месяц. Плачу во время, но когда он очень нужен, всегда проблемы с инетом. Пыталась минут 20 пишет нет соединения(( на противоположной стороне офис теле2, решила обратиться, на что мне ответили ,что на той стороне улице плохо работает, как это понять? Попросила их отправить моё письмо к ним на почту и распечать мой анализ для врача. Попросили за одну страницу 50 руб. Где интересно у них прайс на эту услугу? Когда в обычном магазине та же услуга стоит 10 руб. Как не стыдно теле 2, по их вине я чуть не опоздала к врачу.
Очередь, работают 2 Калеки - еле еле душа в теле. В теле2(((((. Стояли минут 30... кошмар! Это 21 век и салон связи! Это же не гос поликлиника. Стояли стояли , спросили , у вас так всегда : да, один менеджер и один стажёр .... ( печально . Парковки нет , рядом одни закрытые дворы . Не удобное маломобильное место (.
Не буду писать свою долгую историю,которая еще даже не закончилась,но,директор сего магазина и она же менеджер Юлия,хамка,после разговоров с ней,хочется обходить теле 2 стороной,что я и сделаю по разрешению моей проблемы,и посоветую друзьям не заходить в этот салон,т.к есть множество других,где с тобой обойдутся вежливо! Позор теле 2 иметь такую сотрудницу,и тем более директора магазина
Очень вежливые, учтивые молодые люди работают, всё обьяснили, терпеливо выслушали проблему, не грубили, можно сказать разжевали в рот положили - а нам женщинам так и надо, Спасибо). Рекомендую!)
отказ возврата бракованной сд карты на основании того, что упаковка повреждена. внимание, вопрос: как проверить работоспособность карты, не повреждая упаковки? в общем, придётся возиться..