t2
45 reviews
July 13
Расположение отличное, на первом проходном этаже торгового центра. Персонал молодой, вежливый, но невнимательный. Чтоб скорректировать личные данные, пришлось посещать дважды (из области не самый короткий маршрут). "Забивая" текущий год, даже не задумываясь указали 2028-й год. При этом один оператор "забивал" данные, второй (типа наставник) тупо стоял "над душой".
August 15
Полное дно. Месяц назад оформляла сим карту, нужна была сеть теле2 для поездки в местность, где не ловит другая связь. Нужен был тариф без абонентской платы, мне сказали, что такого не существует. Взяла из текущих самый дешёвый (стоит в 2,5 раза дороже моего основного оператора). В итоге оказалось, что тариф без абонентской платы всё-таки существует, но оформить можно только через сайт, консультанты, естественно, про это ни словом не обмолвились. Сменить тариф в первые 30 дней стоит 150р, о чём нигде при попытке смены тарифа не пишут, в итоге сменить тариф не даёт, на счету был 0, но средства заблокировались и на счету теперь минус. Имею отсутствие адекватного тарифа, минус на счету и геморрой за свои же деньги. В теле2 больше ни ногой
1
September 15
В ТЦ Иридиум ужасное качество обслуживание и отношение!Такое ощущение,что я им что то должна.Оооочень плохое впечатление о салоне связи.Недовольный,злой,высокомерный с пренебрижением и неприязнью.ОЧЕНЬ СИЛЬНО ИСПОРТИЛ НАСТРОЕНИЕ И ОТНОШЕНИЕ К ТЕЛЕ2"СТАНИСЛАВ"😡.
Продавец из Теле2 в ТЦ"ИРИДИУМ".Первый раз такое отношение...ХАМСКОЕ!!!Ужасный сотрудник!Туда больше ни ногой!!!(((((((((((
3
June 19
Была в салоне 19.06.2024 около 13:00. Так как девушка была занита с покупателем позвола другова сотрудника. Мне надо было поменять паспортные данные. Молодой человек с ехидной улубкой сказал, что зачем я сюда пришла если есть личный кабинет для этого. Вот задается вопрос за что он получает зарплату? Я пришла, что бы мне помагли а не хамили. Теперь буду обходить этот салон стороной.
3
July 13
Жуть, а не офис продаж. Зашла обновить паспортные данные это дело 2х минут,так нет нахамили, наврали ,что не работает программа. С такими МАНАГЕРАМИ можно и в "-" уйти. Больше в этот пункт не приду. Нет заинтересованности, сплошное хамство и надменность.
2
August 19
Хотел поменять сим карту, моя перестала регистрироваться в сети. Заходил несколько раз в этот салон в течение часа, но сотрудников так и не обнаружил! Зачем компании теле 2 нужен этот офис если в нем никто не работает?
2
February 25
Зашел на подлете, был боровичок который завязал разговор, я объяснил.
Говорю ну так что сделаете?
- А нет, вам второй поможет
- А вы не встанете за второй компьютер?
- Нет
- А зачем подошли?
- А вдруг вам надо про тарифы рассказать
И ушел ходить по салону 2m2 просто так..
Стою жду очередь все уже оформленные заканчивают с ними.
Он подходит и начинает работать за вторым компьютером по мне.
Люди разошлись. Второй ушел.
Я ему говорю:
- Так куда второй убежал, вы говорили он будет оформлять.
- Нет оформлю вас я.
..............
2
May 28, 2023
Пользуюсь услугами теле2 достаточно долго, именно в этом отделении была первые, сотрудники очень вежливые и квалифицированные. Хочу выразить огромную благодарность Владимиру и Алексею за отзывчивость. Удачи и новых высот !!!
2
September 13, 2023
К сожалению, сотрудники данной сотовой связи расстроили. Оформила через интернет есим. Пришла смс, что можно прийти и забрать.
Как только вошла в салон, девушка сидела разговаривала со своими знакомыми и не поздоровалась. Когда сказала ей, что пришли забирать есим. Она спросила номер и сказала( система обновляется 4 часа, приходите потом). Решила подойти спустя 40 минут. А в магазине играла громка музыка. Так и не появился в базе заказ.Звонила на горячую линию, очень долго отвечают сотрудники. Говорят не нужную информацию и не могут помочь.
Возникает вопрос… зачем приходит смс, что можно прийти и забрать. Если по факту совсем по-другому… Просто нету слов
2
August 13
Ужасное обслуживание , сотрудники некомплектные. Александр как сотрудник только портит впечатление
April 20, 2023
Понравилось обслуживание. Сотрудник Диомид помог подобрать качественный товар и постарался по максимуму выполнить мой запрос.
Лучше сотрудника , чем Диомид я еще не встречал. Мастер своего дела.
1
2
October 27, 2023
Сотрудники просто невменямые, срочно нужен был вай-фай модем, жене в больницу, о чем я им сказал! они мне приперли какую-то приставку для телевизора, потом сказали что вай-фай модемов им не завозили с момента начала СВО, короче просто треш
2
September 28, 2023
Сервис и незаинтересованность в клиентах и манера угроз отключение, всё из нафталинового прошлого нашей страны. Компания ярко показывает что чем больше всё меняется, тем больше всё остаётся по-прежнему. Выводы делать Вам.
3
April 6, 2023
Ужасный магазин! неоднократно сталкивались с тем , что оплата только наличными . Зайдя сегодня специально уточнили работает ли оплата картой , получив положительный ответ ждали 20 минут пока по кассе проведут товар и тут звучит вопрос , а можете наличными или переводом . Сотрудники совершенно не знают , чем они торгуют и предоставить информацию по товару естественно не могут , а если предоставляют , то далекую от истины .
1
June 10, 2023
Третий день обращаюсь по чату в Теле 2 по восстановлению связи, результата нет, одни отписки. Имею три номера в Теле2, связи нет ни на одном. А мне все советы дают по перестановке симок. Был бы один номер согласился бы, а ту три плюс номер супруги и все без связи- сети. Восстановите связь!!!
2
July 14
Невозможно дозвониться. Бесконечная реклама.
December 3, 2022
Пришла хотела перевести номер с мегафона в Теле2. В итоге мне говорят ,что для перевода надо купить сим карту за 700₽. И обычные сим карты за 450₽ закончились тоже. В итоге позвонила на горячую линию мне оформили 2 сим карты.... Стою уже минут 30 , продавец делает вид,что меня нет. Продавец по имени Иван.
1
February 1
Хамское поведение сотрудника, по вопросу о смене владельца, начал предлагать обратится в полицию для розыска. На заданный вопрос не дает ответов, а только показывает свое надменное поведение.
3
August 18, 2022
Самое конченое , что можно придумать. Я понимаю , что сотрудники в свой выходной день в приоритете , но это не даёт им право хамить и ржать над посетителями . В главный офис я обязательно напишу подробнее. Надеюсь, вас закроют с вашими неквалифицированными «специалистами».
3
September 29, 2021
Для меня путь в этот салон закрыт. Руководство не контролирует кого берет на работу. В июле в салоне работали мошенники . Я «повелась» тк года 2 пользовалась услугами и проблем не было. Провели обклейку стёкол полимерной пленкой за 7500 тыс рублей! ( 2 телефона), со словами что такая стоимость обусловлена гарантией годовой🤦♀️ естественно никакой гарантии , новые сотрудники знать ничего не знают, да и чек не выдали, типа ККм сломалась. И попросили налом заплатить. Вообщем развели по полной.🙈 люблю доверять местам, в которых бываю, где не пользуются моей наивностью и доверием. И явно это не про это место.
4
May 26, 2021
Зашёл как то к терминалу оплаты , пополнить счёт (телефон разрядился) подходит работник и говорит - А давайте ваш телефон старый, который у вас в руке сейчас, по трейд-ин поменяем на новый! (Телефону моему 1 неделя) Я спрашиваю - с чего вы взяли, что он старый? Ответ: Ну он же уже б/у я бы вот его сдал и взял новый!
+ за 1 минуту, можно услышать о 15 акциях))
Молодцы! Хорошо работают!
1
August 14, 2021
Ничего не могу сказать о тарифах. У каждого свои потребности. Хочется сказать много хорошего о Беляковой Наталье Олеговне. Большое ей спасибо за оказанную услугу. В другом салоне Теле 2 мне отказали. Доброжелательная, внимательная, отзывчивая девушка.
2
1
March 10, 2022
Я пришел в Салон узнать есть ли чехол на гугл мне консультант сказал нет такого чехла в наличии и зачем то начал мне впаривать какую то гидрогелевую защиту, а потом он меня унизил когда он сказал что он яко бы не понимает почему я отказываюсь ее поставить в плане экономии яко бы мне денег жалко на нее. А зачем она мне вообще нужна если я пришел туда за красивым чехлом а не за другими услугами и какое его дело на счет моих денег, и куда мне их тратить это очень не приятных подход к клиентам не уважение Руководство прошу принять меры.
2
April 13, 2022
Отличные цены и хороший выбор!
Отдельное спасибо продавцу Аскару
1
2
March 15, 2020
Очень нравится эта компания, но переживаю, что в этом году подняли цену на услуги, обещали так не делать☹️ Учреждение вполне приятно, переключалась на оператора именно здесь. Быстро, качественно и комфортно.
2
February 28, 2020
Очень понравилось отношение молодых консультантов к людям в возрасте. Мне 70, получила развёрнутую консультацию по смартфонам, доступным пенсионерам. Ценю терпение и искреннее желание помочь.
1
2
May 21, 2021
Хороший оператор,много интересного,хорошие тарифы,устойчивая связь. Рекомендую.
1
1
August 30, 2021
Осторожно, впаривают не особо нужные товары. Камеры например. А вот что нужно реально - телефон какой нибудь этакий - ой, сняли с производства, ой, утром последний забрали... Короче, мне не нравится.
August 17, 2021
Самая худшая связь в России, за то самая долгая и доставучая реклама , везде и всюду ее суют.
2
3
September 23, 2021
Главное что ребята стараются!!! Молодцы!!!
1
May 2, 2021
Не особо вежливые консультанты, но я была там где то в декабре, возможно, они уже уволились.
July 16, 2020
Вообще не стоит туда ходить. Продавцы ничего подсказать не могут. Полно каких-то старинных телефонов. Стенд раскурочен
1
October 13, 2018
Отвратительная практика впаривать все что можно! Пока оформлял сим карту рот у сотрудника не закрывался! От страхования до чехлов! На просьбу прекратить хамовато отвечают что это установка руководства
6
2
December 3, 2019
Хороший поставщик услуг. Отличное отношение персонала к покупателям.
2
2
September 29, 2020
Ужасная компания и ужасные продавцы ,торгуют сломанной техникой
3
1
March 2, 2020
Обычный салон Теле2 приветливые работники
1
3
August 11, 2019
Широкий выбор, внимание, профессионализм.
3
2
January 21, 2020
На почте быстрее, ждал полчаса что бы заказ забрать
3
March 2, 2020
Хорошо если не будут поднимать цены.
1
1
February 8, 2020
Ихняя колонка у меня за 7 деней сломалась.
2
1
March 31, 2019
Отвратительный оператор с малой зоной покрытия.
4
2
September 4, 2019
Нормально все
3
2
May 26, 2018
Всё отлично работает...
5
1
February 10, 2019
Плохая связь
4
1
October 8, 2018
Хорошая связь
4
3