t2
40 reviews
April 17
Пришел в салон теле2 просто купить провод. Сотрудники очень грамотные и ответственные, подобрали более выгодный тариф со скидкой, так еще и домашний интернет подключили на 3 месяца бесплатно)) очередь была, но не из клиентов , а из тех кто хотел подтвердить данные, это конечно печально, что в 21 веке люди не могут зайти в личный кабинет и сделать это самостоятельно ,а из-за их безграмотности и лени сотрудникам приходится это делать вместо них , так еще и клиентам которые пришли что-то купить приходится стоять в очереди и слушать их нытье.
В остальном все просто супер💪
October 27, 2023
Отвратитительный офис, как и все, в которых довелось бывать. Сотрудники просто НИЧЕГО не умеют и НИЧЕГО не знают.
Заходила в данный офис по вопросу перехода с физической симки на есим. За стойкой сидела девушка. Объяснила ей цель. Сотрудник сказала, что они не могут этого сделать, если сим была куплена в регионе и что доступ к такой операции имеет только ЧЕТЫРЕ офиса в Москве и сказала, что мне нужно ехать туда. На мои возражения она начала мне продавать новую сим с «золотым номером».
Через пару часов поиска решения, обнаружилось, что я могу сделать это самостоятельно через онлайн-приложение оператора.
Вывод: сотрудники бесполезные, помощи ноль. Судя по всему, Ваши офисы открыты только для того,что бы продавать.
Как только пройдет списание абон платы - перейду на мегафон.
Отвратительный оператор с некомпетентными сотрудниками.
1
July 17
Девушка крайне хамоватая , хотели узнать можно ли сделать замену симки , девушка сидела в наушниках, ответила так как кипятком окатила, не рекомендую этот салон!!!
February 29
Моя мама пошла обновить данные, пришла ей дали лист заполнять там всякие PUK, IMEI слова которые женщине непонятны, она просто хочет пользоваться своим номером дальше! Неужели нормально нельзя помочь человеку? Вот на симке это… дала скрепку ищите, она знать не знает где искать, почему нельзя подсказать? Вы же работаете с людьми в помогающей профессии! Консультант Аделия или Амелия…
3
April 17
Хороший салон приятные и отзывчивые сотрудники всегда помогут и подскажут во всем. Советую салон к посещение.
April 25
Сотрудница на кассе видимо не знает о правилах на рабочем месте и вместо обеденного перерыва ест прям перед поситителями. На вопросы отвечать своих сотрудников вы обучаете или они информацию из головы берут? Не на один мой вопрос не отвнтили.
March 15
Отличный салон, отдельное спасибо сотруднице Аделии за быстрое и качественное обслуживание
August 30
Написано что до 15:30 прилет человек , в итоге спустя час никого нету . Не рекомендую данное предприятие
1
1
April 10
Технический перерыв до 16.00
Очередь уже сформировалась. Сотрудник отсутствует длительное время. Ужас просто .Хотя судя по отзывам всем пофиг на отзывы
2
2
January 27, 2023
Хочу сменить оператора после повышения тарифов. Теле2 мне навесил обновление паспортных данных. Ладно, думаю, зайду в офис по пути.
Пришел за 15 минут до закрытия. Сотрудник уже стоял с ключиками, закрывал витрины. На мой запрос ответил, что по техническим причинам это невозможно - программа не работает уже часа два. Ну-ну. У него в глаза читалось: "Отвали, я хочу домой". Если нужно слить клиента, это, конечно, стопудовая отмазка. Странно, что реклама не ломается так часто, как софт. Только я вышел, за мной закрыли дверь на ключ. Хотя оставалось ещё 10 минут работы.
Эта маленькая ситуация характеризует всю политику компании. Ещё раз укрепился в решении сменить оператора. Желаю компании обанкротиться через полгода с таким отношением к клиентам.
3
1
August 17
Приветливый персонал, быстрое обслуживание
1
December 1, 2023
Грамотный и адекватный консультант который помог разобраться с выбором тарифа очень быстро.
1
1
January 16, 2023
Приехал забирать колонку,на месте ее не оказалось,сказали отменяйте заказ сами,но я тут причем.вообщем обещали помочь найти ближайшую точку с колонкой но одни обещания,в итоге потраченное время,бензин и потраченный промокод
1
1
April 22, 2023
А почему нельзя 0 звёзд? Сотрудник даже 1 звёзды не достоин.
Вся семья на Теле2, зашёл узнать про пятую сим карту.
1. От сотрудника пахнет жёстким перегаром
2. Даже не дослушав мой вопрос, работник отрезал "нет!"
В соседней палатке Печать продают сим карты теле2 по сто рублей без паспорта
Судя по последним отзывам, это политика компании - принимать на работу незаинтерессованных людей
Мы, пожалуй, перейдем на МТС
3
1
July 2
Грубое общение с клиентами
1
October 7
Даже не могут порекомендовать какой тариф лучше..., всех отправить надо на переученный счёт...
May 30, 2023
Не смогла сделать ни одного звонка!!!!! Один ответ- не зарегестрирован в сети!!! Даже ваш телефон 611 тот же ответ ! Безобразие !!!
1
July 16, 2021
Пробыл клиентом 20 мин и уже жалею.
1 - На сайте теле2 не правильно помечено здание с офисом продаж. Офис находился с другой стороны другого здания. Пришлось ходить кругами и спрашивать у прохожих. Щербинка Пушкинская ул., 2
2 - Когда Людмила в догонку !!уходящему!! клиенту закидывает "А какой у Вас интернет? А назовите адрес - щаз проверим" при тос что стоит очередь - это бред. Умасливать одного клиента и злить троих - ну такое себе.
3 - Заказал симку на сайт. Заполнил все поля и паспорт и всё всё - Но меня обслуживали более 20 минут. Не могли нати заказ. Что-то не так. Что-то не то. В итоге чек выписали от руки. Заплатил просили наличными. Автоматизация дала сбой.
Умоляю вселенную докинуть хоть одну проблему к новой симке , что уйти от этого оператора и забыть о нём.
Кроме качественно рекламы пока нечего не нашел.
1
December 5, 2022
Отвратительный салон. Работают когда захотят. Сделала заказ, после чего пришла в указанное время. Салон закрыт уже в 18.30, хотя на сайте написано время работы до 21.00. На горячей линии теле 2 утверждают, что он открыт, хотя я стою у закрытого салона. В итоге перенесли дату получения заказа. Даже незнаю, смогу ли я его получить. Бардак.
1
July 18, 2023
Как и вся TELE2. Без предупреждения повышают тариф, куда то Гб пропадает... .
September 4, 2020
Пришла сюда написать заявление о возврате денежных средств ошибочно положенных на другой номер телефон. Вернули очень мега быстро. От написания заявления до возврата денег прошло 40 минут. Сработано оперативно. Спасибо!!!
1
October 2, 2020
Сотрудница АБСОЛЮТНО не компетентна, а не знание своей работы прикрывает хамским тоном.Пришли написать заявление и потеряли кучу времени. В конечном итоге оказалось,что все оформили не правильно!!! Придется приходить еще раз!!!
July 12, 2020
Нормальный салон, быстро можно получить необходимые услуги. Но судя по обстановке, народ не часто заходит, теперь все онлайн.
June 16, 2023
В обед закрыто.
October 8, 2020
Просторное помещения. Большой ассортимент гаджетов. Квалифицированный персонал.
February 16, 2020
Очень душное помещение и самое главное долгое обслуживание. Пока выстояли очередь из одного человека прошло 40 минут. За это время стало плохо двум людям.
March 26, 2020
Все отлично! Консультанты все быстро и хорошо сделали.
1
July 3, 2020
Обычный салон связи, ничего необычного) Всё по делу и качественно.
1
October 6, 2021
Не Компетентны
, требуется обучение
February 22, 2020
Всегда внимательны,доброжелательны и рядом.
1
February 4, 2020
Неторопливые продавцы. Очень часто бывают очереди
June 15, 2022
Класс
1
March 4, 2020
Доброжелательный и опытный персонал
June 8, 2020
Консультант не слишком заинтересован в клиентах
1
July 24, 2020
Приветливый персонал
October 28, 2018
Удобное расположение, приятный персонал!
1
1
June 10, 2020
Как абонент Теле2 советую ....
January 15, 2020
Устраивает полностью!
January 19, 2019
Отличные сотрудники. Нет очереди.
1
1
January 9, 2019
Хорошее обслуживание
1
1