Позвонил на горячую линию, чтобы узнать про социальный тариф для пенсионеров, диспетчер предложил оформить заявку на новую сим-карту с доставкой на дом, я согласился и мне сказали ждать звонка от оператора. В итоге прождал сутки, позвонил снова на горячую линию, диспетчер перевёл вызов на специалиста, я послушал 5 минут гудки и положил трубку. Никто мне так и не перезвонил.