t2
27 reviews
February 14
14.02.2025 посещали салон связи. Сидела девушка я ей объяснил что я оставлял заявку на переоформление его отклонили и предложили заново оставить заявку она мне говорит идите туда где в первый раз оставили заявку я ей объяснил что она ошиблась и не хорошо разбиралась по этому мы не смогли нам в горячей линии сказали новую заявку можно открыть в любом точке T2 она повышая топ с недовольным лицом говорит я вам повторяю идите туда где были первый раз и она вам исправит отвратительное отношения и не профессионализм я бы начальству этой девушки посоветовал бы найти замену
February 14
Чисто, уютно приятно!
Обслуживала меня Марина наивысшем уровне спасибо тебе))) прияная добрая !!)
Если есть возможность скиньте да её контакты 😁🤝
April 25, 2024
Осуществлял переход к оператору Теле2, посетила офис в Плазе, не один раз, очень недовольна ошибкой в составлении заявления, сотрудник офиса не компетентен, из за её ошибки в моих данных у меня увеличился срок перезода номера к провайдеру услуг Теле2.В компании по телефону со мной грубо обошлись, не подтвердили ошибку их сотрудника, не было даже банального " извините" .Я хотела отказаться от услуг данной сети, но деньги оплаченные за тариф они тоже не возвращают.Люди будьте внимательны, в Теле 2 , ***, придётся пользоваться 1 месяц, чтобы хотя бы не лишиться собственных денег! Я в шоке.
1
February 15
Вот это я понимаю не профессионализм. Хотел перейти к другому оператору, хотел перенести деньги на карту со счета мобильного, но не получалось. Ответ менеджера - отменяйте переход, иначе деньги сгорят. Естественно на горячей линии сказали что это не так, как собственно и у оператора к которому я хотел перейти, благо его офис на том же этаже)
February 5, 2024
04.02.24г моя свекровь обратилась в данный салон за разъяснение начисления минут и гигабайт. В этот день работала рыжая девушка, волосы по плечи. На вопросы отвечала, а потом видно надоело. Свекровь моя пожилой человек, можно и повежливее было. Когда она уходила в расстроиных чувствах, сказала, что перейдёт на другую связь. А рыжая ей так и сказала,"флаг вам в руки". Это что за персонал у вас, научите их общаться с пожилыми и не только людьми,ну или накажите рублём. Вопрос у неё остался без ответа, меняем связь
February 22, 2024
Последнее время вообще непонятное списание денежных средств. Проверяю вечером - баланса хватает на оплату абонентской платы. Утром - смс о том, что денег недостаточно. Соответственно слетают накопленные остатки минут и гигабайтов. Однажды автоматом подключили обещанный платеж, даже не уведомив меня об этом. Пользуюсь теле2 уже 8 лет, но сейчас очень разочарована оператором.
July 17, 2023
Чисто красиво,уютно. Работники салона знают своё дело. Вежливы,опрятны. Всегда помогут делом и не поленятся ещё и ещё раз обьяснить,что бы не оставалось"белых пятен"!
2
January 17
отвратительно, самые худшие сотрудники, которые обманули меня на ровном месте . Не доплатили мне ,не правильно посчитали мне выплату . Плюс к этому курят прям на рабочем месте
May 14
Вежливый сотрудник знающий своё дело.
June 15, 2024
Знакомьтесь, Ангелина.
Не понимает ничего в технике, не разбирается в законах, не понимает своей работы.
Сказала что старшая смены
May 3
Не решили мой вопрос.
January 31, 2023
Не работает в Москве и Московской области на кнопочном телефоне. Меня об этом не предупредили. Зря истратила 300 руб и выкинула сим карту. Руководство Теле2 нужно предупреждать, что Ваша симка работает только на смартфоне.
January 13, 2023
Очень хорошие обслуживание , оператор очень хорошо объяснил когда обратился с вопросом. У них очень широкий выбор на всё. Аксессуары , телефоны
March 13, 2023
Отвратительное общение!чек не пробили,вернулась только потом пробили!продавец ушла на полчаса закрыла сказала что ей так можно !короче в наше время более отвратительного обслуживания не видела!!!
1
July 14, 2022
Отличная техподдержка! Одно из немногих мест, где можно пообщаться с живыми человеком , а не с роботом. Проблема понята, быстро решена. Спасибо.
May 1, 2024
Очень быстро решили проблему. Молодцы.
January 11, 2023
Один из самых ужасных операторов.
Мало того что нередко при всех полосках 4G+ интернет будет на уровне Е, так ещё и
Пропадает переодически, а денег берут за отличных интернет)))
1
January 25, 2023
Персонал на вопросы ответить не может, смысл им звонить если конкретики нет!! Деньги списывают просто так не предупреждают об увеличение тарифа!!
October 11, 2021
Консультант Любовь очень помогла, когда операторы не могли ничего сделать. Очень вежливо и доступно всё объясняет. Появилось желание возвращаться туда снова
March 14, 2024
Обслуживание плохое
August 28, 2023
Восторг, полузуюсь , супер!
April 26, 2023
Очень вежливая девушка - продавщица телефонов.
August 9, 2021
Сотрудник заболел…зря ехали..а так уверен быстро решили бы наш вопрос!
July 20, 2021
Работает всё хорошо, но зона покрытия не везде
1
1
February 7, 2023
С пивом пойдет
1
February 14, 2022
Велеколепновсе
1
July 23, 2022
Иногда персонал грубый