Moscow, Skhodnenskaya Street, 56ТРЦ Калейдоскоп
t2
Directions
Skhodnenskaya
340 m
Химкинский бульвар
124 m
38 reviews
August 20
Классный сервис! Пришёл переносить свой номер с Билайна на Теле2, классный персонал, всё объяснили, всё разборчиво, советую всем, рекомендую!
July 13, 2023
Полностью игнорируют что говорит им клиент, продолжают очень очень навязчиво предлагать перевести номер в их сеть - им плевать что переход не выгоден клиенту. А через месяц уже их приложение начинает кидать претензии что паспортные данные не актуальны - сотрудники не способны в принципе выполнить своим обязанности.
1
3
October 4, 2022
Хамское обращение от консультанта Вероники.
27.09.2022 около 15 часов я зашла в этот магазин с целью купить смартфон. На кассе сидело две дамы. Одна недовольно разговаривала с клиентами, другая была свободна. Я спросила у свободной, есть ли у них в продаже смартфон определенной марки. Девушка сказала "сейчас посмотрю", полезла в компьютер, но ее резко перебила другая дама, которая очень грубо сказала "у нас таких нет, эту устаревшую модель давно сняли с производства!'. Модели, к слову, полгода. Ну да ладно, я улыбнулась, сказала "спасибо" и вышла. Естественно, в магазине, где разговаривают в таком тоне, я передумала покупать телефон. Я пошла в другой ближайший магазин, где меня быстро и профессионально проконсультировали по поводу замены той модели на аналогичную, и я купила телефон в другом магазине. Далее мне пришлось вернуться в магазин Теле2, т.к. мне также нужна была сим-карта этого оператора (ещё одна, я давний клиент). Там сидела только одна дама, та, что грубо разговаривала. Я попросила проконсультировать меня по тарифам, нормальной консультации не получила. В итоге я вежливо поблагодарила и пошла на выход. В спину эта дама выдала мне "Вообще-то вы сюда уже приходили, и я вам всё это подробно уже 10 раз объясняла!!". Я повернулась, сказала ей, что, вообще-то, заходила ранее только на 10 секунд и задала ровно один вопрос. И что она меня с кем-то спутала. Дама сказала мне "Ну да, угу!" и уткнулась в компьютер.
В итоге вместо сим-карты Теле2 я купила другую сим-карту в соседнем магазине.
Что же, если компания не желает, чтобы у нее хоть кто-то что-то покупал, (даже "горячий" клиент), консультант Вероника - отличный выбор!
А остальным покупателям рекомендую любые другие магазины, если вы не хотите терять время и нервы.
3