потеряла сим-карту, пришла ее восстановить, мне говорят, положите 50 р через банкомат, я кладу деньги, после чего мне говорят что договор закрыт и номер восстановить нельзя. В чем проблема была мне сказать об этом ДО того как я положила Вам на счет лишние 50р?
Консультант работает в ужасно больном состоянии: огромный красный нос, всхлипывания и кашель, говорит приходится работать больной, уж если так, то в чем проблема работать в маске и не кашлять на посетителей? Понимаете, ведь мне никто не возместит средств, потраченных на лечение после общения с Вашим консультантом. Еще вопрос какой смысл дополнительно 50р брать за пластиковую симкарту? 300р на счет и непонятная комиссия за пластик. Очень неприятные впечатления после посещения Ваших салонов.
Отвратительный персонал в Самаре. Разговаривать не умеют, дезинформировали по поводу переноса номера. В итоге пришлось отменить перенос, потеряла деньги. Менеджер торопил меня в разговоре, говорил параллельно со мною, не давал вставить слова и задать вопрос, давил на меня. Назвался Ренатом. Какой-то ужас.
Компания не доделана полностью. Оформил подписку 30 июня ,а 2 июля пишут что она истекла. Выкинул 250 рублей на 2 дня добром не попользовался, рекомендовать эту сотовую связь никому не буду.
Буквально вчера решила перейти на теле 2. Позвонила по номеру, по которому можно оставить заявку на переход со своим номером. Трубку взяла девушка, объяснила, все ок. Дело доходит до временной сим-карты, спрашивает где удобно забрать(я сама адреса магазинов не знаю). Девушка говорит :"да да, сейчас подскажу подождите 1 минуту и просто сбрасывает трубку. Звоню через час где-то берет трубку другая девушка, все подробно рассказала, сказала район в котором проживаю и это ближайший салон связи теле2. Прихожу на венцека 43. В салоне воняет капец (больше подходит другое слово), работница(от неё же несёт потом 🤮) пытается обслужить нескольких клиентов сразу... В итоге вместо того чтобы за 5 минут подписать договор, оплатить и забрать временную симку ушло минут 30, все это в жуткой вони. Просто треш...
седой мужик из рекламы всех обманывает!!! связь ужасная,интернет ужасный,связь ловит хорошо только у вышки! единственное,что хорошее это цены,но при этом качество ноль!!!
Ужасный магазин!!! Да и вся компания!! Купил беспроводные наушники за 2599 рублей. Гарантия смешная 14 дней. Ну я ими не пользовался так как не было возможности. Включил через 19 дней. Один наушник не работает. Узнали причину в этом магазине, просто низко находятся усики на одном наушники которые их заряжают. Это было не по нашей вине их такими продали. Но они не поменяли ничего не сделали. Сказали идите ищите сервисы где можно ремонтировать. Это хамство и даже не предложили помочь с ремонтом или чем либо. Ни когда не покупайте никакие аксессуары либо телефоны в этой торговой сети Теле 2. Самое убогое место!!!