Из за одной дамочки все положительные эмоции стёрты, был конфликт, девушка просто не умеет считать!, не совсем понятно, что она там делает! Писала претензию, спасибо за быстрое реагирование претензионному отделу, надеюсь на принятие мер в отношении сотрудницы!
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!! Зашла в теле2 для покупки смартфона. Консультант, не помню имени, посоветовал Xiaomi redmi 10 note. Увидев, что на ценнике в описании нет NFC я у точнила у него поддерживает ли телефон эту фунцкцию. Он утвердительно ответил что "Да, конечно", также я ему подметила что на ценнике не написано, но он ответил что"не всегда пишется". Я его купила. Начала пользоваться через дня 2 после покупки и какого было моё удивление в магазине когда Я хотела оплатить, а оплата то не проходит!! Консультант меня нагло обманул. Придя в салон, попросив настроить мне NFC он тыкался, тыкался и сказал - А тут нет этой функции. Другой подхватил-"Вы знаете, в конце лета будет обновление Российское и всё будет!!" Как?!?!?! Я преобретаю телефон здесь и сейчас, и 17тыс.с неба не падают, месяц моей работы!!! Убедили что временно дадут какую то штуку,позвонят... Я просила не возврат, а обмен на другую равноценную модель, но мне и так отказали!! Итого, звонка нет, позвонила на горячую линию Xiaomi где сказали что NFC в данной модели нет и не может быть, т.к.ОН ВСТРОЕННЫЙ, И НИКАКОЕ ОБНОВЛЕНИЕ НЕ ПОМОЖЕТ!! 🤦♀️🤦♀️🤦♀️ Вам повезло что я нашла решение своей проблемы и у меня физически не было времени на разборки! Но жалоба в РАН однозначно будет! Заведомо ложно обманули, в целях продажи определенной модели для премий своих! Покупка была 04.06.2021. Никому не советую эти салоны, НИКТГДА ТУДА НЕ ХОДИТЕ, ПРОДАДУТ ТО ЧТО ИМ ВЫГОДНО!! ПОКУПАТЕЛЬ ДЛЯ НИХ ЛИШ КЛИЕНТ С КОТОРОГО МОДНО ПОИМЕТЬ, А ВАШИ ПРЕДПОЧТЕНИЯ ИХ НЕ ВОЛНУЮТ! Я КАК ПРОДАВЕЦ НЕ ПОНИМАЮ ИХ НИКАК!!
Отличный отдел,работники тоже всегда внимательны,вообще хороший и выгодный тариф,в нашей семье всё пользуются этим тарифным планом,не жалко заплатить 300 р.за то столько преимуществ!!! хороший тариф спс!!!
Ужасный отдел. Работает не понятно кто. На руках договор,а говорят это не у нас договор состален. СИМка оказалась на не знакомого мне человека. Уже 4 раза был и так и не переоформили. На жалобу ответа нет,возможно и не проверяется
Отвратительно халатное отношение к клиентам. Заказали телефон, обещали позвонить оповестить о доставке через 3-4 дня. Звонка не дождались, пришли спми в салон, где сказали, что заказ просто обнулировали. При этом не извинились, стали навязывать другую модель. В жизни больше не зайдув этот салон. Хамы.