t2
48 reviews
August 5
весьма негативные изменения, произошедшие ~за год отмечу в салоне Tele2 около рынка!
Кроме постоянно присутствующих записочек типа "вернусь через 15 мин" имеет место негативное отношение от "специалистов" салона к многолетним пользователям этой сети! Сегодня зашел с парой вопросов и даже не получил консультацию. Более 10 минут "специалист" общался с 2мя лицами неславянской внешности , без относительно к перечню и выбору услуг компании теле 2 ! Предложение к руководству Теле2 откройте еще пару офисов/салонов в г. Дзержинском и улучшите кадровую политику га местах
4
1
November 16
Будьте готовы к многочисленным звонкам, которые вам не интересны, номера сразу попадают в базы звонящих,проверено на себе,бессовестные сотрудники,номер был взят для исходящих родным на две недели,были проблемы с основным,,никуда не отправлялся,
нигде не регистрировался,но звонки левые поступают до сих пор,полгода прошло, имейте это в виду, а сотрудникам вопрос,а на каком основании вы продаёте номера,вам добро дают собственники??????
2
April 1
Из плюсов - удобное местоположение.
На этом пожалуй всё... Три дня приезжала в разное время и всё время висит табличка - извините, технический перерыв.. Два раза, простояв более 20 минут так и не дождались открытия. На третий раз повезло. Всего 15 минут ожидания и появилась дама с недовольно перекошеным лицом.
Разговаривает так, как будто люди пришли не в салон сотовой связи, а к ней домой и что-то требуют 😑
Мало того, что никакой улыбки или намёка на вежливость, так ещё и откровенное недовольство и даже неприкрытая неприязнь на лице. Дальше ещё интересней...
Нужна была сим карта, с максимально лояльных тарифом. Как оказалось со слов сутрудницы, самый "лояльный" - 650р. С абон платой. Ладно, купили.
Однако придя домой вдруг обнаружилось, что абон плата 800р., а не 650... Это вот как так? Что за бессысленное надувательство?!? 😡
Если бы карта нужна была мне лично, развернулась бы и ушла, навсегда забыв об этом операторе...
Но девушка, которой приобретали карту, приехала с территории ДНР, там это единственный оператор, который ловит хоть какую-то связь(ну кроме Лугаком и Феникс)
Поэтому вынуждены были терпеть такое отношение.
Отвратительно одним словом.
Категорически не рекомендую данный салон.
Хотелось бы обратиться к руководителям и кураторам оператора!!! Вы вообще следите за качеством оказываемых услуг?! Следите за работой ваших сотрудников!?! Или открыли и забыли?!?
3
August 26
Очень интересная компания это -Tele2, решить ничего не могут, техника не работает, сотрудники на месте не сидят, у них обед, ужин, принтер не работает! Деревня и только, люди стоят в очереди по 20-30 минут даже попасть не могут во внутрь и разворачиваются уходят !
Пора заканчивать обслуживание у этих товарищей. Отвратное отношение к клиентам у руководства так и у самих сотрудников теле2. Жалобу не принимают, ссылаются на какие сторонние офисы. Фото прилагаю! Не заслуживают даже
Одну звезду !
2
January 27
Ужасное обслуживание,сняли все Гб за что я платила, только за то что отписку сделала,до оператора не возможно дозвониться,а если дозвонился он говорит что это вы виноваты в том что отписались,я 2 года была на подписке копила Гб ,а списали не за месяц а за 2 года,за то что платила!в офис сходила меня отослали к оператору ,мать моя женщина!719 Гб просто списали!сославшись на "у вас закончилась страховка",т е вы забираете то что вам выгодно,а в рекламе говорите что Гб останутся с вами!? Что это за компания???!
3
April 28
Сотрудница даннного офиса фактически обокрала моего пожилого родственника. Пенсионер попросил её помочь поменять ему тариф на более экономный и следующий платеж автоматически списал 1000р. Для пенсионера это большие деньги. Ещё и автоплатеж подключила, о чём её вообще не просили.
3
September 18
Сотрудник один. Простоял в очереди больше получаса для двухминутной задачи с заменой симки
1
1
March 11
Менеджера не было в салоне дверь была открыта.11.03.24г. Когда пришел начал на меня орать и оскорбять.он на дверь повесил (перерыв). Я незаметила . Прошу наказать
3
September 19, 2023
Самый медленный офис в котором был. Собрали очередь на 20 минут из 3х человек. При этом девушка абсолютно безучастно сидела в компьютере не пытаясь отпустить людей или хотя-бы поздороваться...
3
1
December 5, 2023
Абсолютно не компетентны. Обратилась к ним , чтобы подключить услугу, а они сказали, что такой услуги у Теле2 нет. Сама потом по сайту разобралась - всё есть
3
February 1, 2023
Невнимательность специалистов, переводил два номера с корп тарифа на частное лицо, документы предоставил все, в итоге один номер оформили, второй видимо специалист решил не переводить, замечательно)), теперь снова готовить документы, и терять свое время на посещение их офиса, без нарантий что снова они что то не упустят
3
1
June 27, 2022
Обслуживание отличное. Портит хорошее впечатление крайне неэтичное поведение персонала: в случае пополнения счета через терминал, сотрудник стоит рядом и наблюдает процесс, а на замечание отвечает, что у них такое правило
1
1
February 19
Приветливые, и компетентные консультанты
2
September 14, 2022
Замечательный салон,грамотный персонал всегда помогут и подскажут.Очень довольны 😌
3
3
January 28, 2023
Оператор Теле2 подключил мне без моего согласия другой более дорогой тариф... пора менять "честного" оператора
4
February 14, 2023
менеджера не было на месте, салон закрыт... когда появился, сим-карт в наличии не оказалось
3
August 10, 2023
В очереди 50 мин, очень плохое обслуживание. Просто треш.
3
1
September 15, 2022
Замечательный персонал,обслуживание на высшем уровне!
1
3
December 22, 2021
Доброжелательные грамотные сотрудники. В предложениях очень тактичны и ненавязчивы
1
2
August 17, 2020
Прекрасный рабочий персонал, всегда рады помочь! Связь просто восхитительная и недорогая
3
1
August 24, 2021
Небольшой выбор и цены умериные.
2
April 24, 2021
Единственный нормальный чистый салон связи
3
December 8, 2019
Ну все таки так себе...Помещение малой архитектурной формы...
Нормально в принципе, но негде развернуться).
2
1
October 10, 2020
Самое бойкое место. А вот обслуживание желает лучшего.
1
1
January 14, 2022
Приветливый персонал
2
October 21, 2022
Всё хорошо
1
2
March 24, 2019
Ребята молодцы. Работают профессионально. Обслуживание хорошее.
4
2
January 14, 2019
хороший выбор для тех кто ещё не пробовал теле 2 сейчас работает услуга полный безлимит интернета всего за 500 р.
7
5
December 3, 2018
Маленький и неудобный павильон. Зимой промерзает предбанник с крутой лестницей. Как ребята там работают - не понимаю.
8
1
May 24, 2020
У моей сестры телефон теле2 покупали там зарядку, все ок
2
3
February 16, 2019
Хамское обслуживание. Купила телефон,а он не держит зарядку,мне даже не обменяли его,выразились что они его не производили.
6
1
March 15, 2020
Хороший маленький магазинчик. Купил дочке телефон. Пока работает
4
1
June 14, 2020
Доброжелательный персонал, помогли со сменой тарифа и в настройке телефона
1
2
May 13, 2020
Цены такие же как в МТС Евросеть и тд. Ничего нового только Бренд. Персонал минус балл
4
1
October 19, 2019
Тут можно без процентов деньги на карту закидывать!
3
3
January 23, 2019
Хороший магазинчик! Как- то покупала там наушники!!!!
8
3
June 17, 2020
Все они одинаковые
1
2
September 5, 2019
В рабочее время двери закрыты.
7
2
August 15, 2018
Всё хорошо, но пошла навязчивая реклама, как в билайне.
8
1
November 19, 2019
Консультанты вежливые
4
1
December 4, 2019
Хороший персонал.
1
1
October 20, 2018
Сервис обслуживания не впечатлил!
5
2
August 21, 2019
Как и везде.
6
1
September 24, 2018
Обычный мобильный киосок
5
3
April 10, 2019
Все по высшему
6
3
October 7, 2019
не очень
3
2
June 8, 2019
Не дорогие телефоны.
5
June 10, 2019
более менее
6
1