Большое спасибо сотруднице Даниэле за помощь с выбором телефона. Подробно всё рассказала и терпеливо отвечала на вопросы. Нахвалила акционные Инфинит, не принижая другие модели (его по итогу и приобрели). Быстро оформила, рассказала все плюсы и минусы и предоставила широкий выбор из новеньких номеров, которые, как и трёхгодовая! гарантия идут вдобавок к телефону
Респект и повторная благодарность девушке 🌹🫵
На смену утерянной симки, процедуру занимающую 5 минут, потратила 1,5 часа. Пришла, когда сотрудница консультировала по кредиту, но выдачу еще не начала. Я сообщила, что у меня замена симки, и вежливо попросилась вперед. Ведь человек, пришедший за кредитом, понимает, что у него все равно длительная процедура. Сотрудница Даниэла смерила меня взглядом, будто бы я ей денег год должна, не отдаю и прошу еще. И ответила, что нет, она будет обслуживать по очереди. Хорошо, я согласилась. Поинтересовалась, сколько займет процедура выдачи. Даниэла отаетила, что полчаса. Я осталась ждать. В результате, полтора часа и хамство Даниэлы. Сама работаю в сфере, в которой часто общаюсь с клиентами в сложных вопросах. Поверьте, это совершенно тот случай, в котором оба клиента могли остаться довольными, если бы Теле 2 работали с сотрудниками по вопросу клиентоориентированности.
Не очем, навязывают свои услуги после того как просто хотел к ним перейти ,звонят и предлагают. Деньги 850 руб списали потои еще 100 руб списали,просто за то что хотел к ним перейти ,но в последний момент отказался от них. Не советую их вообще
Пришёл 4.11.2023 купить защитное стекло на 12 про макс, взял в коробку не глядя, пришёл домой, а внутри нет защитного стекла.. Проверяйте коробки если беретё какие-то аксессуары
Работает молодой человек, зовут Андрей, ужасное отношение к клиентам, такое ощущение будто ему просто уже не хочется работать. Лицо каменное, ворчит, людям хамит, обслуживание просто на низком уровне. Замените пожалуйста работников!!!!
Теле2 лучшая связь из тех что в меня когда либо была. Не согласна с большинством комментариев. В академическом связь есть везде, всё очень хорошо берёт
Самая стрёмная конторка... 3 раза пытался от них перевестись с сохранением номера в другую компанию, так и не получилось... то ошибку в данных паспорта найдут, то сканер у них не работает, то еще чтото.... я понимаю у них директива - не отпускать клиентов под любым предлогом. Проще отказаться от номера и заново подключиться в другую телефонную компанию
Хотел подключиться к Теле 2. Попросил симку с тарифом без абонентской платы, у них такой Сим карты не оказалось. И это уже не первый салон Теле 2 куда я обращался по поводу этого тарифного плана, везде мне было отказано.