Закуток еле нашёл, пришлось пользоваться навигатором, да и персонал безответственный. Пришёл по причине блокировки карты из-за неподтвержденных личных данных, сотрудник якобы их поменял и предложил подождать 7 дней!!! Т.е. неделю без связи. Я реально думал, что он просто угорает, но он был серьёзен. После того как нагаркал на него всё сделал за пять минут, за это плюс одна звезда
Будьте аккуратны! Если вы зайдёте строго по какому-то одному вопросу, а доп.продажи и услуги вас совершенно и абсолютно не интересуют - то у здешнего менеджера иное мнение!) Сколько бы раз вы ему ни ответили "спасибо, мне ничего не надо", он вам все равно задаст кучу вопросов "надо?"...))) И вы уйдёте раздраженным.
Со всем пониманием к специфике работы - пожалуйста, дорогой менеджер, услышь клиента... После 3 вопросов ну можно же остановиться?..
Show business's response
MarkT
Level 8 Local Expert
February 8
Быстрое и профессиональное обслуживание. Оплаты картой нет, только наличные или СБП
Спасибо за хорошее обслуживание . Сегодня была приятно удивлена, буквально за 2 минуты решила свою проблему, поменяла старую симку и тарифный план, парень, к сожалению не знаю имени, все доходчиво объяснил, попутно ненавязчиво предлагая сопутствующие товары, все профессионально , к сожалению в других салонах, особенно на Театральной ни о каком профессионализме и речи быть не может.
1
Show business's response
Максим Маркин
Level 12 Local Expert
February 4
Навязывание лишних услуг, от которых сразу отказался и предупредил, что не нужно продолжать.
Судя по общению с горячей линией, оставленной жалобой и их ответом - напрашивается вывод, что организация не является коммерческой и иной структурой, работающей по законам РФ. Не удивлюсь, если окажутся спонсорами терроризма. Подала жалобы и в прокуратуру и в Роспотребнадзор.
Дмитрий отличный консультант, помог подобрать смартфон в нужную мне цену, а так же оформил страховку на выгодных условиях, довольно хорошо поклеил защитную пленку, плюс ко всему сделал скидку. Лояльное отношение к клиентам на уровне понимающего.
Менеджер крайне непрофессионален, не может ответить на вопросы о подключении модема.
Show business's response
A
Anonymous review
October 14, 2021
Ужасный консультант, не компетентный в вопросах замены сим карты ВООБЩЕ. Обучите пожалуйста свой персонал СВОЕЙ РАБОТЕ... иначе зачем вы ему деньги платите!!!!!!!!!!!
Покупал модем 4g Вместе с ним должна прилагаться сим карта с 40 gB трафика за один рубль.У продавца этой карты не нашллсь.Догадываюсь почему.Пришлось переходить на тариф с другого за 150 руб и покупать трафик еще за 450.Оценка-один