Очень невежливые сотрудники.
В частности Кирилл.
Пришлось идти в отделение для отключения номера после смерти мамы.
В отделение было всего 2 посетителя.
На вопрос можно принять заявление на отключение номера, мне ответили: ждите полчаса, Я занимаюсь отключением рекламы на телефоне. И вообще у меня не четыре руки
Сотрудники не умеют элементарно переписать данные из паспорта в заявление о переносе номера. В первый раз внесли неверно, из-за этого пришел отказ. Сегодня обратилась в салон, указала, где ошибка, и они снова ввели данные неверно!!! Я это заметила, когда мне дали подписать заявление. На что мне сказали, что я должна прийти в их чудесный салон завтра, чтобы снова подать это заявление. Просто шок от такой неграмотности и непрофессионализма сотрудников!!!
Очень довольна посещением офиса.Великолепное обслуживание.Очень деликатное обслуживание,оператор вежливая и корректная.Получила ответы на все вопросы.Пожалуйста,выпишите денежное поощрение,этой девушке.Почитав прежние отзывы,не хотелось обращаться, в этот офис.Но,реальность очень удивила.Отличная работа,приятное впечатление.Я довольна.Спасибо.
очень.Позвонили, предложили перейти на другой тариф при этом,что все мои остатки интернета и бесплатные минуты перенесутся тоже,по новому тарифу озвучили,что 800 минут бесплатных единиц и 40 Гб интернета,на старом тарифе осталось 1157 мин и 49.97 Гб.А сейчас у меня всего 1400 мин и 69.99 Гб интернета, звонила в компанию,но СТАРШИЙ ОПЕРАТОР внятного ответа так и не дала.Самое интересное,что я специально несколько раз переспрашивала ,ТОЧНО ЛИ ПЕРЕНЕСУТСЯ ВСЕ ОСТАТКИ?!В чем меня убедили на 100%,что всё перенесётся.....Чтоб вы знали.... вы наглые обманщики😡😡😡
Отвратительно. Мерзко. Больше слов нет. Ещё называется помощь консультанта... Ещё после разговора завалят ненужными смс - для чего? Если вся информация в личном кабинете? В этом заключается работа "специалиста*"?
Запись разговора сохранена только прикрепить здесь не возможно. Выложу в интернет
Оформляла сим-карту. Очень навязчивый, хамоватый сервис. И телефон в кредит, и стекло поменять, и зарядник купить предложили. Хотя, зайдя, я сразу предупредила, что нужна только симка, как можно скорее. Не рекомендую!