+ Просторный офис,
+ Знание продуктов сотрудником,
+ Вежливое и хорошее обслуживание,
+ Стрессоустойчивый и работящий сотрудник Максим (19.07.2024 ≈19:30)
- Один сотрудник (19.07.2024 ≈19:30)
- Как следствие, медленное обслуживание
Очень приятный менеджер, помог решить наш вопрос ( по поводу интернета) и параллельно сделал несколько интересных предложений, над которыми мы пока еще думаем
Перестал работать интернет, при этом телефон сим-карту видел и показывал наличие интернета, но по факту ничего не грузилось. В данном отделении Теле2 консультант Максим быстро разобрался в моей проблеме и буквально за пять минут перевыпустил сим-карту на тот же номер. Интернет заработал, всё прекрасно. Большое спасибо консультанту Максиму за помощь!
Салон вышка,обслуживание на уровне ✌️
Сделали трейдин и подобрали хорошую замену старому аппарату.
Сотрудник в татухах явно знает что делает,спасибо за такой ответственный подход 👋🫡
Ужасный салон, зашла узнать какую симку можно купить для бабушки. Продавец весь в тату сидит смотрит как будто никого перед ним нет. На мои вопросы отвечал да, нет, нельзя… я пыталась добиться чего то внятного, но ответа не получила… Нельзя держать таких недовольных и не клиентоориентированных сотрудников … рядом салон Билай намного приятней и дружелюбней
Зашел 13.03.2024 актуализировать паспортные данные - девушка сообщила что у нее 30 мин перерыв и ушла в фудкод. В соседнем салоне в ТЦ Форт все сделали, и перерыва небыло.
В салоне нет в наличии е-симок. При этом сотрудник их долго искал, то есть человек не в курсе, что в салоне связи нет сим карт.
Сам сотрудник дружелюбный, поздоровался с порога.
Возмущена обслуживанием работника центра Ильи . Попросила его настроить звук вызова на телефоне , он с порога запросил 500 р за услугу . Спасибо ребятам из соседнего салона Мегафон - настроили все за 2 минуты и бесплатно !
Худший персонал из всех связников в Калите Постоянно какие то перерывы, недовольные лица, разговоры через губу. Без перерывов работать никак не получается?
Ужасный персонал, потому наверное там всегда пусто, в отличии от других салонов, зашла поменять защитное стекло, впарили какую то фигню за 1500 , чек не дали, видимо зарабатывают так, сдачу по хамски тоже сказали «девушка простит» не дали, я в шоке была, продавцы как цыгане , куда только смотрит руководство!?( Стекло в итоге я выбросила, мало того , что косо и криво наклеено, так оно ещё и чёрное оказалось, как такое обслуживание вообще возможно?!(((
Зашла в салон, хотела получить ответ на интересующий вопрос. Не получилось, ввиду некомпетентности сотрудников..Больше их интересовало, есть ли у меня маска.Разговаривали мягко скажем, не учтиво, хотя по возрасту судя , в два раза моложе меня. Хамское отношение со стороны Александра и Евгении.В ответ на то,что я размещу жалобу, они ответили, что им все равно. Видно со стороны руководства, это в компании приветствуется.
Некомпетентные , агрессивные всё очень долго . С первого раза у них ничего не получается . Должы вернуть деньги за бракованный телефон так это целая проблема
15 минут ждали пока сотрудник куда то ушёл потом в очереди ещё стояли час. Еле шевелится
Д
Денис
Level 3 Local Expert
March 14, 2020
13 марта около 17 часов заходил, хотел приобрети симку с тест-драйвом, сказали что для этого надо предварительно оформлять заказ на сайте, при том что там написано, что можно в салоне, без предзаказа. Спросил, дадут ли симку, если я сделаю предзаказ прямо сейчас — сказали, что нет, потому что их привозят раз в сутки. Спустя десять минут после этого я сделал предзаказ и мне через 10 секунд пришла смс, что заказ готов к выдаче. Вывод — продавец вообще ничего не знает и не умеет