Ставлю 5 звёзд. Продавец Анастасия А.М. По всей видимости самый лучший специалист из любых салонов связи где доводилось побывать.
Очень приятно когда человек искренне хочет помочь решить твой вопрос.
Ужасное обслуживание! Сотрудник занимается одним клиентом 40 минут! При этом собралась очередь, все ждут, а он даже не удосужился предупредить людей, что сложный вопрос решает и долго придётся ждать! А когда это выяснили сами, задавай вопрос, он даже не извинился за такое долгое ожидание и не предложил альтернативу! Например, подойдите, пожалуйста, чернз столько-то времени! Сотрудников лучше подбирайте, клиенты все ушли, теряете прибыль!
2
Show business's response
Анна
Level 13 Local Expert
October 2, 2024
Обратилась в этот офис по причине смены тарифа, в итоге мне приходит смс что производится замена сим-карты. Это я заметила только после ухода, пишу в чате поддержки мне говорят что это был мой запрос, я говорю нет, запроса не было а вот навязывание услуг причем дорогих и вообще не по теме да, после моего четкого отказа под камерами сотрудник продолжал навязывать услугу о которой я не просила. Потратила более получаса на общение с поддержкой, тк блокировать номер я сегодня не могу в ожидании важного звонка. Смена 02.10 в районе 11 часов, отвратительный сервис