подключил супер онлайн плюс через приложение, сняли 700₽, при переходе на тариф нигде не было написано, что модемы он не поддерживает, деньги возвращать отказались
в итоге пришлось перейти на другой тариф и заплатить еще раз
Переоформление номера оказалось невыполнимой задачей для отделения. Сотрудник минут 20 изучал внутреннюю инструкцию, звонил кому-то, но так не справился с заданием.
Екатерина Душевина
Level 21 Local Expert
January 22, 2022
Совершенно не компетентный менеджер, который попросту отказал в обслуживании , так как не понимал и не хотел помочь. Вопрос был про восстановление сим карты, то собственно за чем он там сидит
Оформлял договор и свою первую сим-карту! Дали консультации по модели телефона и помогли настроить! Вроде было все нормально. Им там тесно - тамже большой отдел оптики - это одна комната, а у них маленькая стойка у окна! Но специалисты этой компании в офисе в "Капитолии" более грамотные на мой взгляд!
Решил купить здесь симку, уточнял специально у продавца о зоне покрытия. Продавец утверждал что в нужном мне районе связь есть....по факту нет...оказался без связи....и с без полезной симкой!