Некомпетентная Ксения отправила меня переоформлять сим-карту в домашний регион за тысячи километров, в соседнем же салоне понадобилось три минуты на переоформление. Ужасно конечно!
Ужасный сервис,точнее его нет вообще,пришли хотели ребёнку купить сим карту в часы,на улице стоят две девушки из салона и говорят что он временно закрыт,видите ли два продавца курят,подойдите попозже,подошли через 20 минут,нехотя открыли салон,продавец Полина просто по хамски разговаривает с посетителями с ходу сказала что у них нет сим карты в часы,на все вопросы отвечает не внятно,честно сказать ощущение что девушки пьяны,судя по поведению и общению,обратите внимание на ваших сотрудников.
Срочно понадобилась сим карта Теле 2, зашли перед самым закрытием. Спасибо девушке, всё быстро оформила и подключила. Хорошее обслуживание, грамотный персонал.
Ильдар или Эльдар не компетентный,не доброжелательный продавец-консультант. Я пришел с двумя,элементарными вопросами: отключить звуковое уведомление "живой баланс" и оформить заявку на возврат денег,положенных на ошибочный номер,причем на терминале,находящимся у них и при них! Первый вопрос решил его молодой помощник без проблем,на второй вопрос ответил,что у него не работает программа какая то и будет решен вопрос от 8-дней. Позвонил позже в тех.поддержку и обещали решить вопрос по возврату в течении 8часов. От этого Ильдара ощущается ненависть и злость к клиентом на физическом уровне. Такие слова как "спасибо,пожалуйста" выговаривает с большим трудом! Очень не рекомендую попадать к нему! Причем такое отношение от него уже второй раз,первый раз приходил по вопросу подключения к Теле2. Спасибо за прочтение!
Зашла сделать перевод. Спросила можно будет сделать перевод. Мне ответили да. Это всё что я услышала. Потом продавец занимался своими делами. Я стояла как будто меня нету. Это было минут пять примерно. Я спросила мне стоит ждать или нет. На что мне ни чего не ответили. Просто проигнорировали. Ужасное обслуживание.