t2
Directions
Karl Marx Street
263 m
7 reviews
May 2
Сотрудник работавший 03.04.2025 реальный *****. Создали заявку на переоформление владельца номера телефона, пришли в офис, оставили паспортные данные и заполнили заявление, ждали месяц, хотя с его слов "это займёт не более 72 часов", и в итоге получили ответ от компании "заявление не внесено в систему, так как оно не было зарегистрировано и не была приложена регистрационная форма" которую как выяснилось должен прикреплять сотрудник.
В марте, при обращении в салон за час до закрытия, он же мне сказал мол "программу я уже закрыл, обращайтесь завтра", когда пришёл на следующий день, мне было сказано ожидать 14 рабочих дней смс сообщения для смены владельца номера (это было первое обращение, потом только в апреле пришёл), которое естественно не пришло.
Подводя итог - мы 2 месяца пытаемся произвести данную операцию, но из за некомпетентности сотрудника до сих пор не смогли это сделать.
Имя парня к сожалению не помню, в голове остались лишь странные татуировки на его руке.
Обращался в офис 12.03.2025 в 19:00 и 03.04.2025 в 19:00.
К сожалению, по словам сотрудников поддержки т2, у них в компании нельзя оставить жалобу в том или ином виде, поэтому приходится описывать проблему тут, и так же в заявлении в Роспотребнадзор.
April 1
Простял 40 минут в очереди, что бы узнать, что сотрудник не имеет доступа к Ростелекому и не может подтвердить данные. Отлично, чё, приходите завтра
July 28, 2024
Мне нужна была срочно симка , ехал в деревню к родителям , а там кроме теле2 не чего не ловит, продавец консультант быстро офоомил мне сим карту , дал выбрать более понравшийся номер и помог определиться с тарифом, спасибо большое.