21.04.2024г пришёл покупать сим карту для интернета. Назвал адрес где я бы хотел использовать интернет и просил проверьте пожалуйста зону покрытие. В ответ с меня требовали номер моего телефона и сказали пока я не скажу свой номер мне на мой вопрос не ответят!!!! В итоге я ушёл из офиса и эту информацию получил уже в другом офисе без всяких предварительных условии!!!!!
4января позвонили с аналитического отдела теле2 и просто рассказали про подписку Mixx , сказали что месяц будет действовать бесплатно, я выслушав положила трубку и тут же в приложении появилась подписка и увеличение оплаты тарифа на 250 р. Что за агрессивные продажи? Пусть даже месяц бесплатно, зачем навязывать без согласия клиента, пусть даже бесплатно! А если я забуду отключить в следующем месяце? Я так понимаю, на это и рассчитано!
Е
Чистейший обман на точке в Макси! Работает там некий Александр. Чуть больше месяца назад решил сменить своего мобильного оператора на другого. Обратился на точку Теле 2 Макси за консультацией. Этот товарищ Александр сказал, что за переход от другого оператора положена скидка. Т.е. ты получаешь условия тарифа за 600 руб. Но платишь 450. Но это со второго месяца. Для того чтобы получить эту скидку, мне нужно позвонить на горячую линию и сообщить, что я перешёл от другого оператора и прошу оформить скидку. Я согласился. Оформил перенос номера. Через месяц звоню, оператор говорит, что она вообще про это не в курсе и у неё нет таких полномочий. Сегодня я пришёл разбираться на точку Теле2, там был другой специалист. Он сказал, что таких скидок и условий вообще нет. Нормальный такой развод, да? Короче говоря, я описал всю ситуацию, оставил свой номер, мне должен позвонить местный управляющий. Интересно, он вообще в курсе как работают его подчинённые? Посмотрим.