t2
10 reviews
August 7, 2023
Отвратительный сервис, номер мне не перенесли.. с другого оператора.Компьютеры грузят по 15 мин, приходится ждать👎
August 1, 2023
Работает не понятно как, пришли вечером а там бумажка: работаем до 17:30🤷
1
August 14, 2022
Приехал из Олонца к 18. Бинго! Попал на технический перерыв. Пожалуй это были последней каплей пользования теле2.
1
February 26, 2019
ужас, а не магазин!!! Купили телефон в июне 2018 года в торговой точке ООО "Петро-Квест" Лен. обл. г. Лодейное Поле пр-т Ленина 38, в течении месяца он сломался. Сдали в торговую точку в ремонт по гарантии 8 сентября 2018г. , по истечении указанного в заказ-наряде периода ремонта, мне никто не позвонил. В декабре обратилась в торговую точку сама, персонал ответил, что телефон еще не вернули из сервисного центра. Через месяц снова обратилась в торговую точку за ответом, его опять не было!!! Сотрудник торговой точки Виктория обещала перезвонить в течении недели и сообщить о результате, звонка не было!!! Обращалась сама неоднократно, результата не было, телефон не поступил в торговую точку. В начале февраля обратилась еще раз, Виктория сообщила, что поступило согласование на замену телефона, но отсутствовал новый телефон на обмен, сказали через неделю поступит, они мне позвонят. Звонка опять не было, поехала сама, мне в торговой точке Виктория показала ТЕЛЕФОН, НО НЕ ОТДАЛА!!!ссылаясь на выходные в офисе, просили приехать на неделе!!! Вновь приехала в торговую точку за телефоном в указанный сотрудником день недели, но телефон НЕ ОТДАЛИ!!! Телефон был куплен подругой, которая живет за 200 км от торговой точки, она написала на меня доверенность и телефон в ремонт сдавала я, заказ-наряд оформлен тоже на меня!!! Но сотрудники требовали, чтобы приехал владелец телефона, мне его не отдали, разговаривали грубо, не уважительно, на повышенных тонах. Я сообщила, что владелец может приехать за 200 км только в выходные дни, на что Виктория уверенно ответила, что ТЕЛЕФОН ОТДАСТ И В ВЫХОДНОЙ ДЕНЬ!!! КОГДА ОФИС ОТДЫХАЕТ!!! В выходной явились вместе с хозяйкой телефона, но нам опять его НЕ ОТДАЛИ!!! сказали, что надо написать заявление на замену, которое писала я, т.к. заказ-наряд оформлен на меня, хозяйка зря потратила время и деньги на дорогу. ТЕЛЕФОН ДО СИХ ПОР НЕ ВЕРНУЛИ. ПРОШЛО 5,5 МЕСЯЦЕВ!!! МЫ НА ДОРОГУ ПОТРАТИЛИ ДЕНЕГ В 3 РАЗА БОЛЬШЕ СТОИМОСТИ ТЕЛЕФОНА!!! ПЛЮС НЕРВЫ И МОРАЛЬНЫЙ УЩЕРБ!!!
3
December 12, 2018
Расторгли 2 договора в офисе на Лиговском,41 11.11.18 написали заявление о возврате средств на карту, при этом обратили внимание о том, что в 45 лет поменяли паспорта, отметку в паспорте предъявили. По одному возврат есть по другому нет. Звонили на горячую линию. Говорят дайте номер заявления, у нас нет связи с офисом!!! Это у оператора связи! Съездили взяли номер 9245308. Звоним, как с возвратом? Так у Вас же паспорт поменялся. Это при том, что дважды его в офисе предъявляли! Говорят Вам нужно еще съездить в офис.... Даже не знаю, что им еще показать там? Уровень обслуживания хуже некуда.
3
August 28, 2018
Моя мама пришла в салон Теле2 с паспортом и генеральной доверенностью, заверенной у нотариуса, на мое имя, чтобы переоформить сим-карту на меня, так как ранее сим-карта была оформлена на её имя, но ей отказали в этой услуге, сказав, что они не имеют права этого делать без моего присутствия, несмотря на наличие доверенности, а также это действие может повлечь за собой нарушение инструкций. Что у нас в России Гражданское Законодательство юридически неправильное и теперь генеральная доверенность не может являться документом для компании Теле2 – это получается какой-то юридический нонсенс. И почему в салоне работаю люди, которые не знаю, что генеральная доверенность является документом. Генеральная доверенность для того и создана, чтобы предъявитель мог производить те или иные операции, а также управлять и представлять интересы этого лица во всяких инстанциях и учреждениях. Пересмотрите свои инструкции, иначе вы потеряете всех клиентов. Мы с мамой крайне недовольны работой сотрудников салона Теле2.
3
November 21, 2019
Всё классно не снимают комиссию при платежах
September 29, 2019
Когда я пришел, не работал банкомат
1
February 12, 2021
Обманщики
1
February 12, 2019
Неплохой,но очень маленький магазинчик.
1