t2
48 reviews
October 21
Порадовала отличная работа консультанта Дмитрия!) Быстро переоформил симку, хотя в другом салоне мне отказали, советовали переоформить симку в домашнем регионе. Желаю Дмитрию творческих и профессиональных побед!!💐
1
October 12, 2023
В целом всё отлично, но есть незначительный отрицательный момент: дополнительные услуги предлагают неоднократно, причём не принимая ко вниманию причины и сам отказ от таковых услуг. Ощущение от консультантов, сродни ощущениям от присевшей к Вам в тарелку или вообще, на губу, назойливой мухи.. Хотя своё дело знают исправно, работают споро и профессионально.
November 1, 2023
Вежливые сотрудники Анастасия и Владимир , всегда подскажут , всегда помогут , побольше б таких сотрудников . Жалко ребят в том плане что невсе ценят работу таких ребят и зачастую из работу обесценивают
January 24, 2022
Моя неудачная попытка стать абонентом теле 2.
24.01.2022 придя в офис теле2 расположеный по адресу Московская обл, г. Балашиха, ул. Свердлова д. 30 хотел приобрести телефон и стать абонентом теле2. Был крайне удивлён, что офис закрыт, сотрудники находятся в офисе, свет горит, смеются и в не принужденной обстановке разговаривают друг с другом. Я постучал в дверь, они просто посмотрели в мою сторону и продолжили разговаривать.
На двери нашёл табличку, на которой написано технический перерыв 15 минут. Прождав более 15 минут дверь никто не соизволил открыть. Я попытался проянить ситуацию позвонив на горячую линию теле2. После не продолжительной беседы мне дали понять, что любой офис теле2 может быть закрыт до 45 минут, без объяснения причины и что там написано на табличке не важно. Это крайне возмутило меня, я спросил нельзя ли оставить жалобу. Но как пояснил мне оператор единственный способ сделать это - попасть внутрь офиса и написать жалобу там. После чего она повесила трубку.
Такого отвратительного обслуживания я нигде и никогда не встречал!!!
Никому бы не советовал связываться с данной организацией, так как если я столкнулся с таким количеством проблем чтобы купить, представляю что они придумаю, чтобы сдать или обменять неисправеое устройство купленное у них.
6
January 5, 2022
Пришла в офис по адресу Свердлова 30, оплатить мобильную связь, ( к слову в этот же день 05.09.21 заходила туда два раза) и оба раза продавец Слюсаренко сидел с наушниками в ушах и в телефоне, видимо кино было очень интересным, что даже не обращал внимания на заходящих в офис, в первый свой приход задала вопрос, так и не получив ответа и помощи ушла, во второй раз пришла оплатить 750 руб мобильную связь,с собой были только тысячные купюры, как известно аппарат сдачи не даёт. Обратилась за помощью к Слюсаренко, на что он недовольно начал вздыхать что оторвали его от более важного дела просмотра фильма, сказал мне что у него нет размена, и что б я сама решала свой вопрос, я попросила телефон рукаводства, раз продавец не в состоянии решить мой вопрос оплаты, значит кто то другой пусть решит, выпрашивала номер на протяжении 15 минут!!!!!! В конце концов дал мне номер, позвонив этому управляющему, вместо того что бы тот как то помог решить вопрос, и сделал замечание ленивому и не хотящему оказать услугу Слюсаренко, я выслушала кучу грубости и хамства как от Слюсаренко так и от его управляющего этой точкой!!!!! Вывод только один: работают одно хамы ничего не хотят делать!!!! Больше в этот офис обращаться не буду, и обязательно напишу жалобу в потребительский отдел!!!!!
4
June 21, 2022
Никогда не видел салон связи без физических сим-карт. Но такие у нас есть! Сделал заказ на сумму 1200 руб. через интернет-магазин Tele2 двух номеров. Статус заказа с первого дня весит, что можно забрать и оформить договор. Но в салоне их не выдают, отказывают в оформлении! Приходил за ними уже несколько раз, но их просто нет физически очень давно. А прямого телефона нет и не дают, чтобы можно было уточнять о поступлении заказа, приходится ходить и получать отказы от консультанта при существующем статусе заказа "можно забрать". Создал жалобу TT18894513 на горячую линию Tele2. Через 72 часа извинились и написали дату, когда можно забрать. Пришел снова забирать, а там та же история... Получается поддержка и консультанты интернет-магазина работают не надёжно. Тот самый случай, когда за свои заказы нужно сражаться и никто тебе не поможет. Судя по отзывам ниже, у них во всём такая ситуация, положительные оценки, скорее всего, фейк. И, обратите внимание, здесь официальный ответ от представителя лишь только на положительные отзывы, а на проблемы никак не реагируют. А я же действую теперь через Роскомнадзор и повторной жалобой TT18963781 на горячую линию интернет-магазина Tele2, хотя с последним моим действием особых надежд не питаю.
Итог всей истории таков. Был дополнительный звонок от специалиста интернет-магазина Tele2, которая занималась моей проблемой. Она сообщила, что сим-карты в наличии есть на точке, на что ей сообщил, что я только что его посетил и по-прежнему их нет. Она тогда сказал, что передаст проблему руководителю этого салона. А на следующий день заказ был автоматически отменен по всем срокам ожидания. Выбранные номера потеряны. За столько времени не смогли доставить на точку сим-карты. А Роскомнадзор начал проверку по данному факту: 02-11-20157/77 от 21.06.2022
1
March 13, 2023
Удобный подъезд, есть парковка, ассортимент товаров хороший
April 14, 2021
Tele2 - лучшие!
Очень хорошие тарифные планы, особенно за свою цену
Связь тоже на уровне
Так же, в данном салоне есть банкомат, через который можно пополнить карту Tinkoff
В магазине предоставляют возможность покупки телефонов и аксессуаров к ним, но я бы наверное порекомендовал всё же пройти 10 метров и зайти в соседний магазин специализирующийся на продаже техники)
2
May 18, 2022
На данный момент там грамотный специалист Я Анастасия .Покрайней мере мне, попалась очень вежливая и грамотная сотрудница. Даже в разговоре с пенсионером была тактична и все объясняла.
January 9, 2023
Был когда то светлым, товаров обилие было, сейчас скудно, тускло, зайти только по необходимости, не развивается...
February 14, 2023
Почему то не могут выдать симки заказанные в интернете
June 15, 2022
Рядом..есть..это уже хорошо..обслуживание профессиональное..автомат для оплаты стоит..
January 31, 2022
Пришёл забрал симку.
Продавец сообщил о всех акциях и фишках личного кабинета.
1
November 4, 2022
Закрыто. Продавца нет. Время 15:10.
2
1
May 17, 2020
Не всегда могу купить то за чем иду. Особенно среди овощей и фруктов. Хороший магазин, приемлемые цены.
2
2
November 1, 2019
хотел там взять в кредит телефон . все сладко пели . почти начали оформлять . пока мне не вынесли чехол который я был должен купит за чуть ли не 2 .000руб . ему цена в голодный год рублей 350 . не рекомендую
5
1
December 20, 2019
Здравствуйте.В этом салоне работает очень доброжелательный человек,переодически меняем всей семьей защитные стекла(особенно у детей часто бьются)очень нравится и работа и отношение к людям.Желаю удачи.
4
1
August 1, 2023
Вкусно
2
February 15, 2020
Наконец-то могу написать отзыв:открывают и закрывают магазин не по часам,которые указаны на дверях.Продавцы то и дело на перекуре,приходится ждать более 20минут((
5
1
September 7, 2021
Продавцы не приветливы и постоянно где-то ходят.
1
March 25, 2021
Оставляла заявление о некачественном мобильном интернете Теле 2,не хотели принимать!
2
October 18, 2019
Свежий продукты всегда. И обслуживания харашо. Спасибо большое персоналу
4
2
October 16, 2019
Вежливый и грамотный подход к работе. Быстрое обслуживание и доброжелательность
4
1
July 11, 2020
магазин хороший, есть парковка, удобный подъезд
1
December 13, 2019
Так себе точка, продавцы меняются очень часто, в основном стажеры работают, которые банально не знают тарифные планы.
5
1
November 19, 2019
Магазинчик маленький но персонал адекватный и профессиональный
1
3
February 7, 2022
Маленький асортимент
April 10, 2021
Неплохо главное не пройти мимо
2
September 24, 2019
пункт продажи ТЕЛЕ2, удобное расположение, грамотные консультанты.
1
3
October 25, 2019
Отвратительная организация с прыщавыми неосведомленными консультантами...
2
3
October 12, 2019
Вопрос решён оперативно. Есть спец предложения.
4
1
February 23, 2020
Милое место, приятный персонал
1
2
November 8, 2019
Грамотные и вежливые ребята работают.
2
3
July 5, 2019
Зашел, купил симку, вышел. Все быстро и по делу.
3
February 6, 2020
Отличный офис лучше чем в пятерочке сим кары
4
1
November 11, 2020
Магазин как магазин.
1
1
June 21, 2020
Вечный технический перерыв.
1
October 8, 2019
Менеджеры это беда компании по этому адресу
3
2
August 14, 2019
Вежливые отзывчивые сотрудники
2
3
October 17, 2019
Вежливые и не навязчивые продавцы.
3
2
February 7, 2020
Небольшой ассортимент
2
1
December 14, 2019
Продавец не знает своей работы
3
1
April 12, 2020
Нормальный магазин
2
2
June 12, 2019
Навязывают услуги которые не нужны
3
3
May 4, 2020
Ужасное место
3
December 2, 2019
Навязывают услуги
2
3
August 1, 2019
Молодцы ребята
3
1
June 25, 2019
Достойный сервис!
2
3