Посадили девушку которая тупо сидит в телефоне , общается ничего делать не умеет обратились с переоформлением сим карты. Она сказала что не знает. И нужно подождать примерно час другого человека но и он не пришел. За что платят ей?! Чтобы сидела в телефоне!!???
Можете закрывать эту точку, смысла держать нет, приезжали 2 дня подряд, прождали час, потеряли время, никого даже близко не было, ни номера не пишут чтоб позвонить, ушли и все
Не понимаю зачем писать технический перерыв 35 минут и приходить гораздо позже. Ну напишите честно приду через час или полтора, чтобы люди просто не сидели и не ждали, не тратили своё время. Что за свинское отношение к своим клиентам?
1
1
П
Полина
Level 7 Local Expert
August 11, 2021
Оформил сим карту, нужно было забрать из данного салона связи, - на месте работников нет, спросил у охранника - на рабочем месте они и не появлялись за сегодня, время 5 вечера!
Потратил очень много времени, пришлось ехать в другой салон связи, спрашивается на уя он там вообще находится если никто работать не хочет?
Уровень обслуживания клиентов - ДНО !!! Два дня не мог забрать свой заказ, в один день они закрылись на час раньше расписания, в другой день не работал интернет. Якобы специалист, которому я позвонил чтобы задать несколько вопросов по своему заказу - ни Здравствуйте, ни До свидания, грубо и в конце разговора просто бросила трубку. Нет вопросов только к девушке в колл-центре, очень вежливое и приятное общение. Если бы не ценник, который вдвое дешевле чем у конкурентов, них за что бы не подключил Теле2