Хочу выразить благодарность и сказать спасибо сотруднику данного салона Елизавете!
Какие то не хорошие люди оформили на меня симку теле2. Я являюсь клиентом данного оператора, но не с тем номером. Проблема была в том, что на ней долг, который списывали с моего номера!!! В салон пришла(в 20:50, салон д о 21:00)для консультации т.к время было под закрытие. Елизавета предложила сразу написать заявление, вошла в положение. Вся тягомотина заняла 30 минут! Но меня не выгнали и не попросили приехать на следующий день!!
Проблема была решена!
Сотруднику большое спасибо и удачи в работе!!!
04.03.23 приехал оформить сим карту с городским номером, нужен был самый дешевый тариф, девушка озвучила самый дешевый тариф за 600руб./мес. я в интернете нашел сам, что самый дешевый тариф это классический, обратился с просьбой оформить его, мне отказали по причине отсутствия в данном салоне и посоветовали заказать через интернет магазин, что я и сделал, заказ №3934024, приехав второй раз за день в данный салон мне снова отказали по причине отсутствия интернета(хотя первый раз посоветовали заказ через интернет и вернуться подключать услугу городской номер) Абсолютно наплевательское отношение к своим клиентам!
Сотрудник не обучаемый, и не компетентный. Перевод с одного номера на другой, занял час. И ещё, после моего обращения в офис теле 2, начали звонить *** от их имени. Я подозреваю, что идёт слив данных.
Когда переходила на связь теле 2 была довольна далее стали поднимать цену навязывать другие тарифы задолбали звонками сейчас связь вообще плохая ловит не везде часто отключается приходится набирать заново вообще не очень довольна
Купил телефон 16 . 04.2022 . Через час выявилось что он не корректно работает, вообщем забрали телефон на экспертизу. Вчера 05.05 . 2022 телефон пришёл с актом о том что он исправен, при проверке с продавцом выявился тот-же брак, продавец видя это говорит что ему все равно, есть же акт из сервиса. Иди говорят куда хочешь жалуйся, у нас типа таких как ты миллионы. Дальше будет только суд, так что обходите это салон стороной!
Купил наушнки время не было проверять,нотом хотел их послушать а не работают,пришел обратно в этот же день сказали только на эксперизу и минимум ждать 2 месяца и то могут сказать что ничего не вернут и тд.
5.12.2020 Офис Софрино(Вокзальная 4) Менеджер, молодой парень. Я попрос ил сим карту с услугой городской номер. Он предложил федеральный номер и сказал что услуга «городской номер» будет подключена автоматически. После того, как я приехал домой (в Москву) и вставил сим-карту в телефон выяснилось, что это обычный федеральный номер и чтобы подключить услугу «городской» нужно снова ехать в офис продаж и этим заниматься.Не внимательно слушает. Говорит постоянно о другом.
Зашли с мамой оформить социальную сим карту, время было очень мало. Сначала вижу один специалист свободен, к нему, говорю можно быстрее, какие документы нужны? Вижу он не торопится, я прошу проснуться, электрички отменены, дома двое детей ждут, приехали заранее купить билет.... ответ: мы не успеем, это долго... Рано впали в спячку, еще не зима!
мой негативный опыт посещения данного офиса 02.08.20 в 9:42. офис закрыт. сосе ди говорят, что 01.08.20 открылись в 11ч. только зря проехал 30км в одну сторону.
Чудесный юноша всегда рассказывает об акциях, когда я просто прихожу положить деньги на телефон. Его рассказ завораживает. Жаль, что имени его не знаю . Стараюсь заходить почаще.