Отвратительный салон, персонал не компетентен, вообще не понимают ничего. Пришли сменить владельца сим карты. Не нашли номер нашего заявления, пришлось звонить оператору на 611. Оператор сказала у вас все готово, обращайтесь в офис. Вернулись обратно, с горем пополам менеджер этого офиса оформил заявление. Через неделю приходит СМС , Ваша заявка отклонена, в виду отсутствия необходимого документа, угадайте когого???? Верно, ЗАЯВЛЕНИЯ на переоформление номера. Интересно, а мы что там с менеджер там оформляли????? Теле 2 отстой полный, менеджеры не компетентны. Уточню, мы приехали в офис из другого города, за 100 км, отпросилась с работы. Это жесть. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор.
Хамское поведение у "мальчиков" на точке продаж. Абсолютно не клиентоориентированны, при попытке найти более выгодный тариф сказали "не нравится, идите вооооооон туда (отправляя к конкурентам других операторов)" к ним и обратилась, в очередной раз испортив мнение о Теле2
Два раза ездила на точку.
Тульские карты будут завтра
Тульские карты будут завтра
Они так быстро заканчиваются как будто вся Тула в эту точку ездит восстанавливать.
Решите проблему, с захолустья ездить неудобно и тратить время
Периодически не бывает на месте сотрудника. Часто не могут на месте ответить на интересующие вопросы. Обращались однажды за сменой симки... А их просто не оказалось в наличии
Не может активировать сим карту теле 2
Через приложение самому не получается говорит сломалось
1
Show business's response
И
Ирина Маткова
Level 5 Local Expert
January 5, 2023
Ничего хорошего сказать не могу. 2 января сотрудник Теле 2, просто покинул рабочее место, оставив курточку на стуле, не оставив объявления. Собралась очередь и ждали его около получаса. Подошёл охранник и сказал, что сотрудника нет, уже часа четыре. Совсем это неприлично.