Это просто ужас у меня 17 апреля была истерика . Я 9 апреля сделала перенос номера с Билайн на теле2 , хотела дочку перевести. На теле2 меня обслуживала кассир Миклина Екатерина Эдуардовна. Она мне дала сим карту с временным номером теле2 и сказала, что переход будет через 8 дней. У меня ребёнок эти 8 дней считал, как не знаю кто. И моё удивление истерика началась, тогда, когда я 17 апреля позвонила и на горячую линию и мне сказали, что нет ни какого перехода она вам карту просто продала и все. И тут у меня началась истерика. Это как понять карту просто продала. Я сейчас буду писать заявление выше стоящие инстанции, потому что бегать по салонам у меня нет времени.
Ужасные сотрудники у вас работают. Не может принять бракованный смартфон, потому что не знает как это делать. Я уже и сама позвонила в службу поддержки и обьяснила ему куда надо звонить. Он мне не хочу и не буду делать возврат, потому что я не умею! Кидаёт лист чтоб я жалобу на него написала. Это было 24 мая, потом ушёл курить на пол часа.. Ходила туда 3 раза в этот день, звонила в поддержку все в бестолку. Зачем ставить таких работников, которые ничего не умеют? Не хотят звонить на свою линию и спрашивать как делать возврат? Только 25 мая смогла вернуть смартфон, так как работал другой мальчик.