Хороший офис, небольшой, но чистенткий, уютный. Работает молодой человек, вежливый, внимательный, компетентный.
Единственный минус - это старый принтер, из-за неисправности которого пришлось долго ждать клиентам передо мной и мне.
Сотрудник извинялся из-за неудобства и нервничал, что не может обслужить клиентов быстрее, но вёл себя достойно.
Прошу руководство обратить своё внимание на техническое состояние техники в офисах.
Пришел проконсультироваться по корпоративным тарифам. Администратор совершенно некомпетентен. Начал рассказывать про Ксиаоми по акции. Ещё раз подчеркнул, что мне нужен тариф B2B. Рассказал, как выгодно перейти в теле2 со своим номером от другого оператора. Сказал в третий раз, что мне надо три симки для организации с единым лицевым счётом. Отправил меня в центральный офис, адрес которого не смог назвать. Понимаю, что там зависят зарплаты и общая прибыль дилера от данных акций, типа переориентировать клиента можно... проходили, работали, знаем, но, такое чувство, что не подготавливают персонал к подобным ситуациям вообще. В далёком 2016 году сам стоял за прилавком данной розничной сети (возможно даже у этого дилера, юрлица меняются там как из ружья), но по корптарифам нас гоняли, чтобы от зубов отскактвало. И попробуй только не ответь. Минус премия и процент из з/п. А что сейчас? MNP и Ксиаоми по акции? Да, ещё стекло защитное мне предложил... Видеомониторинг, в принципе, прошёл, но клиент не получил ответа на нужный вопрос. В другом салоне мне всё подробно рассказали и оформили (но об этом в другом отзыве).