Пришли в салон с паспортом, чтобы получить бумажку с печатью, что номер принадлежит нас. На нашу просьбу девушка сказала, что таких бумаг не предоставляет, хотя вроде бы это называется выписка с лицевого счета абонента. Минут десять мы бодались получить желаемое и только когда достали телефон для съемки происходящего, сразу же бумажка нашлась и распечаталась. Я вообще не понимаю смысла такого отношения к клиентам.
Отвратительное место. Из 3х сотрудников работает только один, собралась очередь клиентов, но чванные дамы "заняты" своими делами... Итогово, 25 минут потраченного времени на бессмысленные ожидания.
Надеюсь, ребрендинг добавит профессионализма и человеческого отношения сотрудникам теле-2.
Была в данном сало теле2 28.04.24 года по причине замене паспортных данных. Решила переоформить номер на себя. Постояв минут 20 до меня все таки дошла очередь,не говоря о том,что сотрудник забрал паспорт и начал вводить данные,не рассказав о том,что при смене владельца все сгорает(узнала в другом салоне) и можно спокойно это сделать в салоне,а не онлайн. Также при заполнение паспортных данных он задавал попутные вопросы(по типо,живу ли я с родителем),хотя этого даже не требовалось,ведь в другом салоне нам спокойно все сделали. Не советую сюда обращаться при любой проблеме,лучше съездить на соседнюю станцию (октябрьское поле и зайти там в салон теле2,хорошие сотрудники и всегда помогут,легко и быстро выполняют свою работу).