Ужасно похабное отношение к клиентам , персонал разговаривает так, как будто это их компания)
Во время вашего разговора с ними,
могут начать разговаривать с другим ,,давним,, клиентом
По просьбе уточнить подробности тарифа , рассказывалось всё с такой интонацией , что можно почувствовать себя виноватым .
Обслуживание в офисе относительное. Операторы много всего навязывают, обманывая людей. (например:меняйте интернет на Ростелеком.) От провайдера я тоже не в восторге, интернет отключают часто. Если вносишь дополнительные деньги, то хватает на два часа. Общая оценка три.
Давно перешли на этого оператора с мтс, но вот посещение данного салона не рекомендую .всегда тихий ужас... Набирают молодой коллектив, но не обучают ч думаю. В итоге передумала покупать телефон купила в другом, а в этом салоне только переоформила оператора
Отвратительный салон, операторы ничего не знают, вопросы не решают... Часы работы с 10 до 20, однако в 11,40 уже закрыто на тех. перерыв... Больше ни ногой...
Обратился для замены сим карты старого образца,на новую,объяснил,что мать лежит в больнице с короной,старый телефон сломался,купили новый и нужна симка нового образца,принес паспорт мамы и,полное безразличие и нежелание помочь и войти в ситуацию.Никакая контора,дерут деньги и правильно сделал,что ушел от них несколько лет назад.Никому не рекомендую,обходите стороной эту "шарашку"
Обслуживание хорошое. Купили пятого числа наушники уже дома обнаружили что нет зарядного устройства. Может его в комплектации не было, а может сотрудники забыли доложить
09.09.21 отдала продавцу 100руб.,чек отдали на 50руб,со словами.что 2 чек не вышел Оплату производила соседу ,поэтому проверить не могла сразу .Узнала,что провели только 50 руб. Челябинск Гагарина 4а.И теперь ничего не могу и никому доказать Друзья бегите из теле 2.Звонила и на горячую линию и в службу поддержки бесполезно.Если бы были мои деньги,другое дело
пришла заменить сим-карту, продавец оказался больным, чихает, кашляет. попросила одеть маску и мне нахамили, начали нападать, чтобы я тоже надела, переговариваются много.
Быстро помогли с проблемой. Tele2 учите своих сотрудников в других офисах лучше, что б они не отнимали время и не создавали очереди.
2
Show business's response
A
Anonymous review
May 7, 2021
Продавцы хамы, попросила положить деньги на телефон отказали, попросила разменять деньги, что бы положить через терминал так же отказали, ещё и на хамили. Пожилые люди так же жаловались на продавцов. Не совнтую.
Продавцы не дают ту информацию о телефоне которую надо,они обманывают!поэтому прошу вас люди не верите им они просто хотят вам продать Телефон и все!особенно не покупайте телефоны хонор там не скачать приложения ни какие вот!купила на днях телефон там и очень пожалела!
Теле 2 сейчас не предлагает ничего интересного. Есть прикольные фишки, но связь дорогая.
А салоны везде одинаковы. Консультанты вежливые - это их обязанность, только некоторые пытаются впарить ненужные мне вещи. Так то я не пользуясь теле 2 уже давно.