Пришла достаточно с запутанной ситуацией: симка была оформлена в Псковской области на мою маму лет 15 назад, но паспортные данные сменились, соотвественно симку заблокировали, тк не было возможности из области привезти маму в город, по итогу написала заявление на переоформление в Санкт-Петербурге и его одобрили. Симку я по итогу потеряла и боялась, что восстановить и переоформить уже не получится, но на линии теле2 сказали, что можно переоформить симку и затем уже восставить ее.
В салоне сотовой связи в Коломенском тц мне помогли переоформить симку и подсказали, как можно переоформить.
Спасибо сотруднику Алану, который все оформил и объяснил!
Помогли переделать е-sim,дали монетку для стирания,скрепку дали,чтобы вытащить физ.симку,помогли установить е-sim,на все вопросы ответили.заняло минут 5.ушла с позитивными эмоциями,спасибо 🤗