Пришла достаточно с запутанной ситуацией: симка была оформлена в Псковской области на мою маму лет 15 назад, но паспортные данные сменились, соотвественно симку заблокировали, тк не было возможности из области привезти маму в город, по итогу написала заявление на переоформление в Санкт-Петербурге и его одобрили. Симку я по итогу потеряла и боялась, что восстановить и переоформить уже не получится, но на линии теле2 сказали, что можно переоформить симку и затем уже восставить ее.
В салоне сотовой связи в Коломенском тц мне помогли переоформить симку и подсказали, как можно переоформить.
Спасибо сотруднику Алану, который все оформил и объяснил!
Помогли переделать е-sim,дали монетку для стирания,скрепку дали,чтобы вытащить физ.симку,помогли установить е-sim,на все вопросы ответили.заняло минут 5.ушла с позитивными эмоциями,спасибо 🤗
Сегодня пришли с дочерью,она хотела купить сим карту,нам консультант отказала,говорит,только с 18 лет,а 16 лет увы,не оформляют.
В соседнем салоне теле 2 все оформили)
Ужас,кто эту девушку взял на работу,второй раз у меня с ней проблемное общение по оформлению сим карты,когда я пришла оформлять,ей мой паспорт не понравился,типо поддельного оказался))
Жуть!!!
Отвратительно! Второй по счету офис, где отказались менять номер под предлогом отсутствия технической возможности, из-за того, что текущий номер, перенесенный от другого оператора, сменить нельзя, навязывают подключение новой сим-карты. Тупые смешки в сторону клиента. Решил проблему в другом офисе.
Не рекомендую посещать этот салон!
Почему?
1. Стоимость на витрине указана одна, в чеке указана другая (меньше, чем на витрине).
2. Чек вам не дадут, пока вы его сами не попросите.
3. Если вы не обратите внимание, что в чеке другая сумма, то вам об этом никто не скажет и сдачу дадут будто товар продан по цене на витрине.
29/11/2018 приобретал карту памяти, ФД 0000001896, цена на витрине 2390, в чеке 2079.
Ужасно медленно работают. Как развлекаются. Очередь человек15 собрали. Мамочки с колясками. Ужас. Сидят, телефоны бабушкам настраивают. А народ ждет, когда у них что-нибудь получится. Кошмар.