Moscow, Svyatoozyorskaya Street, 1АТЦ Косино Парк
t2
Directions
Ulitsa Dmitriyevskogo
800 m
Rudnyovka Street, 9
52 m
Similar places nearby
45 reviews
December 20, 2024
Первый раз пишу негативный отзыв. Обращалась в данный пункт 2 раза. Первый раз летом, но столкнулась с тем, что работник смотрел футбол и ему особо некогда было мной заниматься. Сегодня обратилась снова. У меня были вопросы по уточнению моего тарифа и перехода на более дешевый тариф, т.к. я получила оповещение в личный кабинет, что с нового года услуга дорожает на 125 рублей. Я не осваиваю то, за что плачу нынче, а тут еще подорожание. Мало того, что я стояла в очереди 1 час (я была третья в очереди), так еще представитель Т2, недослушав меня задал мне вопрос, цитирую: "Так зачем же вы стояли в очереди? Это всё есть в личном кабинете". Я не в глубоком возрасте, я в здравом уме, и если я пришла за помощью, значит она мне действительно нужна, значит я хотела уточнить. В итоге на мой запрос выдать дубликат моего договора я получила отказ. Представитель Т2 объяснил, что договор выдается на руки при регистрации. Я нашла дома этот несчастный договор. В нем написано: "Текст Договора и Условий оказания услуг связи Абонентом получены, прочитаны и т.д......" ЭТО не договор, а какая-то преамбула к нему. Очень жаль.
January 13
УВАЖАЕМЫЕ РУКОВОДИТЕЛИ ТОРГОВЫХ ТОЧЕК!
ПРОВЕДИТЕ ДЛЯ СВОИХ СОТРУДНИКОВ ОБУЧЕНИЕ!!!!
Чтобы они знали точные сроки при переходе с e sim на пластик, от одного оператора к другому,какие документы клиенту нужно иметь при себе
В пятницу пришла к вашему представителю
Он сказал что переход с e sim на айфон сложнее и нужно делать новую e sim ,соответственно сутки без смс
На мой вопрос,а если пластик получить что для этого нужно?он сказал, смс будут приходить сразу, действовать номер будет тоже сразу
Ни слова про нужные документы
На следующий день прихожу,уже нужен паспорт 👍🏽 по скану,фото они не принимают
Ну можно же пойти на уступки ,я себе меняю симку ,я стою перед сотрудником ,а не кто-то за меня
Третий раз иду в ваш офис и что на этот раз?
СМС НЕ БУДУТ ПРИХОДИТЬ СУТКИ.
Сутки?!?!? Я работаю ,мне для работы нужны смс!
И что по вашему делать?
1
November 8, 2024
Обратилась в за обновлением данных и отключением номера. Сотрудник стал говорить о том что это нужно сделать в приложении, не желая делать это здесь и сейчас. Потом всетаки приступил к обязанностям, и во время переоформления всячески принижал достоинста другого оператора с которым я сотрудничаю более 15 лет. Да, не спорю своего оператора он отрабатывал хорошо , но если клиенту это не нужно то хотябы на при последнем общении с теле 2 нужно оставить хорошее мнение, нет все испортил.