Всегда много народа. Работают в основном по одному. Обслуживает одна девушка не очень, не хочет объяснить человеку, который еще не очень понимает в современных телефонах. Платите деньги, тогда объяснит. А другие доброжелательные добрые...
Ну просто ООООЧЕНЬ долгое обслуживание! Зашли приобрести симкарту, пробыли в офисе минут сорок! Лет пять назад приобретал симкарту Теле2 (правда в другом офисе, но не суть), вся операция занимала 5-10 минут. Сейчас же это просто пипец, говорю конкретно какой тариф нужен, сначала пытались отговорить на более дорогостоящий, нет, видят, что клиент стоит на своем, ну ладно давайте как вы хотите. Заявление, интернет, запрос, ожидание, подтверждение, через Москву, через луну, опять ожидание, заполните здесь, подпишите вот здесь. Короче, простую покупку симкарты превратили во что-то невыносимое на 30-40 минут. Проще квартиру в ипотеку наверно купить, чем симку в Теле2.
Девчонки работают хорошие ))) . Вникнут , помогут , подберут , решат , разберуться . А вот сервис самого Теле 2 , только на троечку . Вроде по продуктам все устраивает , но : пришла отключить услугу , т.к. через онлайн она отключилась на виджете . А по факту нет . Отключили в салоне . Потом звонок - начальство требует заявление на отключение данной услуги . Вопрос 1 : зачем тогда в приложении , есть раздел , где тебе предлагают ее отключить самостоятельно ? Раз в пустую ? Вопрос 2 : написала на отключение этой услуги , а она дальше действует . Опять в салон , и опять : Извините , но нам сказали еще одно писать надо . Девчонки работают , а управление " сломано " 😆😆😆
Девочки-консультанты умницы. Очень вежливые и терпеливые. Объясняют все очень доходчиво, работают кчественно и относительно быстро. Всегда довольна их работой)
Девочки очень грамотно и подробно консультируют по всем вопросам, единственное "но" может быть это всего два специалиста, иногда бывает очень много людей и большим количеством вопросов, долго не отходят от стойки.
Нормальный салон теле2, к работникам притензий нет. А вот по поводу самой компании говорить можно много.. Раньше был БВК по области топовым оператором, ровно до того времени как его купили теле2, теперь это самый дорогой оператор, вечно отстающий по характеристикам и возможностям связи от "большой тройки" всем известных конкурентов... у всех похожие линейки тарифов и теле2 дороже во всем, а если не дороже так в предостовляемых пакетах заметно меньше.. Ну и последнее новшество, это то что теперь определитель номера работает только при положительном балансе, привет всем тем кто еще стиснялся выкинуть эти симки и использовал их как входящую связь.. перейти на другого оператора, можно и с номером от теле2...