В августе 2022 года обратились в этот офис на Простеева 1 переоформить номер, ждали час, все вносили, мы подписи ставили, а в итоге-ничего не переписали, уровень этих менеджеров ниже 0
Слабенький магазин. Могут продавать только масс продукт. Пришли к ним с пенсионером купить телефон и симку, попытались продать симку с тарифом за 500, который ему на фиг не нужен, ладно, методом следователя выяснил и купил симку с тарифом за 350 +50 руб. за саму симку, с телефоном вышло ещё забавнее , предложили акционный за 7900 смартфон, на фиг не нужный пенсионеру. Стали рассматривать телефоны для пожилых, интерес продавцов сразу угас.. А к простым телефонам за 3500 оказалось в придачу нужно купить страховку за 1500, охренели... страховка от механического повреждения, без неё телефон НЕ ПРОДАЛИ!! Ушёл в ДНС.
Пришла заменить старую симку на новую микро, сказали надо обновить мои данные, отсканировали паспорт и внесли данные старого паспорта с последнней страницы, это ж надо додуматься до такого. В итоге в личном кабинете висит обновите данные или заблокируем, пришлось ехать в другой салон внести изменения и подтведить личность.
Работник молодой парень, с огромным терпением иногда смотришь, как пенсионерки ему рассказывают по 100раз отдно и тоже - что у них ворует деньги теле2, он непоколебим. Делает им распечатку и показывает, что да как, на 30ю попытку, они догоняют что звонят в Эстонию и это платно. Смешно со стороны выглядит,сотрудник-молодец, с железной психикой. Респект
Я не буду оценивать моб. оператора ТЕЛЕ 2 по "частям", а скажу одно - с Теле 2 я 15 лет и за всё это время связь была и будет, я надеюсь, на высшем уровне!