В начале июля 2022 года, приобрёл в данном салоне за наличные (2500₽), беспроводные наушники, чёрного цвета марки "NO Name", (то есть без каких либо опознавательных знаков, ни марки, ни шилдика, ни чего!) Наушники подарил дочери, ребёнок потерял документацию и чек от данного товара. Спустя полгода в наушниках выявил я дефект, перестали заряжаться, отнёс в салон, объяснил ситуацию, некомпетентность продавцов превзошла мои ожидания!))). Написал заявление на приём товара в гарантийный ремонт, прошло 6 дней, пока тишина. Копия на руках, на неделе зайду в роспотребнадзор. По итогам отпишу, чем закончилось дело, а пока кол с минусом данному салону связи!
Show business's response
П
павел в.
Level 24 Local Expert
May 30
Парень, сотрудник салона теле2 очень грамотно и понятно всё объяснил!!! Спасибо
Show business's response
Алекс Бум
Level 10 Local Expert
February 3
Что с телефоном? "неправильно набран номер" Работаете или нет?
Добавляю после личного посещения этой точки. Номер не работает потому что "мы не знаем что это за номер, мы его не указывали" И да, договор не получилось расторгнуть ибо "программа висит, когда сделают незнаю, уже 2 дня так"
Оператор Теле2 в Ленте, это, что-то с чем-то. Во превых от одного вида девушки шок, на любой вопрос мотание головой и непонимание той просьбы с которой обращается клиент. Решил перейти на Теле2 с МТС процесс затянулся на месяц и до сих пор не решён, хотя оплату о переносе номера уже сняли два раза
Продавцы с очень большим Чувством Собственной Важности, но по интеллекту не дотягивают даже до гопников. Раньше там продавала милая девочка, которая умела застенчиво улыбаться, и даже когда несла пургу, делала это так очаровательно, что это даже не раздражало (солдат котёнка не обидит, ну). У компании, видимо, глубокие, тесные и влажные отношения с Ростелекомом, поэтому Вам будут настоятельно рекомендовать немедленно бросить вашего провайдера и заключить контракт с Ростелекомом. Если окажетесь, обзовут земляным червяком и дальше будут разговарить как Рамси с Теоном. Брутальных супергероев, как в рекламе, нет.
Никогда еще не сталкивалась с такой доброжелательностью и не професиональностью. Свои не знания переваливают на покупателя.Хамское поведение, лишь бы продать. Позор.
Купила не рабочие наушники,сделать возврат или обмен отказали(только в сервисный центр дней на 10) наушники стоят 1995 р.в чем проблема не понимаю!сотрудник все время кому то звонит ,спрашивает как и что сделать,простояла почти час !