Консультант оформил переход на с моим номером с моего оператора на t2, в тарифе был включен домашний интернет, он все оформил, я все оплатила и только потом он сообщил, что по адресу проживания домашний интернет не обслуживается. Я захотела отказаться от сим и вернуть деньги, написала заявление (заявление мне выдали с кислым, как лимон, лицом), но менеджер его принял, но не зарегестрировал, больше через 30 дней со дня написания заявления я позвонила на горячую линию, мне сказали что такого заявления нет и поэтому сим еще активна.
Попросила их оформить возврат денег и деактивировать сим, сказали что на линии этого не делают, отправили туда же писать снова заявление. Деньги мне так и не вернули, прошло 3 месяца. Номером не пользовалась. Не рекомендую.
Клиентоориентированности нет, усложняют простые процессы.
Посетил один раз. Расположен в центре города в торговом центре Перекресток это один из достоинств . Зал хорошо освещен всюду стенды с телефонами и гаджетами.с характеристиками . Персонал приветлив сразу спрашивают какой вопрос и качественно отвечают и где надо производят настройку телефона . Вообще остался доволен
Салон просто ужас. Молодой человек не смог сформировать заявление. Зовут его Никита кстати. Полчаса копался в компьютере и ничего не сделал. В другом салоне всё идеально сделали и объяснили. Не советую данный салон.
Подходил для переноса номера на Теле2. Продавец-молодой человек, оказался некомпетентным. Не смог сформировать заявление, впаривал мне сим карту. Видимо работать берут туда отборных двоечников с интеллектом стремящимся к 0
Был сегодня там с супругой. Ей надо было заклеить защитное стекло. Себе тоже решил. Заплатили 400 рублей за два стекла. По карте и наличными. Нам продали бракованную плёнку и самую обычную. Были царапины на ней по середине на обоих. Продавцы в один голос сказали, что это всё при нагревании исчезнет. Мне так вообще нужную часть заклеили так, что край плёнки свисал. Вообщем не за что отдали 400 рублей. Ввели в заблуждение, оказали ненадлежащего качества услугу. Полнейший лохотрон. Надеемся, что их руководство даст обратную связь и разберётся в ситуации. Мы больше к ним ни ногой! Не рекомендую посещать этот салон!
Продавец общался с мамой минут 15мин некорректно общается не правильно снимал ремешок и спорил хотя был не прав так же продавец отвоатительно накопил плёнку
Увидел рекламу - гидрогель за 199 р. Продавщица сказала что низкая цена из-за того, что только открылись. Решил наклеить. Пленка китайский ноунейм, с вмятинами. Наклеено с пузырями т волосом. Попросил переклеить, чтобы было без волоса и вмятины - продавщица сказала что сделает скидку 40 р. или может снять. Переклеивать не стала, сказала что лучше наклеить не сможет.
Жду ОС от управляющего точкой