при оформлении сказали, что включат подписку, а потом уберут. Сегодня пришло сообщение о платеже ха месяц, подписка включена в тариф. кроме того мне прислали смс в котором указана ссылка, как остатки в минутах перенести на следующий месяц естественно она не работает. Самое интересное что по телевизору идет реклама ТЕЛЕ2, о том что надо бороться с незаконными подписками и они такого не допускают.
Повысили плату абонентскую было 320 теперь 500 . Связь ухудшилась вообще не возможно …ужасная связь , интернет заканчивается быстро , звонишь в тех поддержку они не чем не могут помочь , вообще скатились , ухожу однозначно
2
Show business's response
Э
Э. Колесов
Level 10 Local Expert
April 29, 2023
Пользовался эти оператором сотовой связи несколько лет, связь была поначалу более менее, правда за городом практически не ловит, хотя телефон не из дешевых... А в последнее время вообще со второго раза дозванивался, а недавно позвонил родственнику, у него тоже теле2, и в течении нескольких дней не мог дозвониться, то абонент занят отвечает автоответчик, то недоступен, хотя с другого оператора звонил на этот же номер и без проблем дозванивался. Позвонил на горячую линию Теле2, они пробили по адресам абонентов с которыми я не мог дозвониться и говорят, что у них авария и когда устранят, они не знают, Я спрашиваю а почему тогда не сообщают абонентам, что нет связи и у них аварии, а они и говорят; что, оповещать абонентов они не обязаны и т.д. просто беспредел! Отсюда вывод, связи постоянной и нормальной у Теле2 нет!, качество сотовой связи от этого оператора тоже никакой и проблемы которые возникли у них, они тоже не решают им просто по барабану, только плати, а за что платить? не понятно!!! Пришлось перейти к другому оператору, не рекомендую "ТЕЛЕ2", только намучиитесь!!!
Отвратительное обслуживание, украли номер и деньги, потом за восстановление номера снова требуют деньги. Ошибки сотрудников признавать не хотят. От службы поддержки толку нет, проблему так и не решили.
Тоже хочу сказать ужасная связь ,ушла интернет ужасный ,звонишь операторам,они не грамотные,цены повышают все время ссылаясь на то,что архивные номера и т.д,не говоря о том,что в населённом пункте,где живут мои родители, там нет сотовой связи,вообще,кроме теле 2 и служба пользуясь тем,что нет конкурентов в данном населённом пункте всё время либо повышают цены на тарифы,интернет хуже некуда,и ничего толком объяснить не могут....быстрее бы уже свалить от этого оператора,будем подключать губернатора,для того,чтоб у вас обязательно появился конкурент,может быть тогда будете ценить своих абонентов
Очень плохая связь. звонки приходили с опозданием на полдня, до курьеза доходило.интернет так же, не могла загрузить фото, чтобы переслать.Так еще и когда стала переходить от них со своим номером, стали чинить козни, вдруг появлялся минус один рубль и переход был невозможен и так два раза, Заплатила 50 рублей вместо одного , лишь бы от них отвязаться. Не связывайтесь, хуже не встречала.
В городе связь на 4 бала, выехали за город связи 0 балов от слова совсем, ни какой. Переходила на теле2 с МТС номер имею один вы умудрились найти второй номер с каким-то копеечным долгом, не порядочно с вашей стороны.
Офис как во всех салонах. Персонал нормальный. Сам Теле2 ... Симку выкинули...тарифы отстой... Продажа гидов и минут... Полная хрень никому они не нужны.
На каком основании повышаете тариф? Что за самоуправство? Связь отвратительная. Ходишь по квартире и ищешь сигнал. Воруете обьемы минут и интернета. и это не только у меня.
Не советую, внимательно изучайте тарифный план. Ни у одного из операторов м.с. такого извращения нет. Уникум по списанию денег со счёта. Отказался от их услуг.
8
3
Юрий Г.
Level 8 Local Expert
January 12, 2023
Сам оператор ушёл от народа на повышение тарифов, ему плевать на то что у них самая плохая связь и интернет.