18.02 оформляла новую сим карту для 2 телефона. Сотрудница оформила неправильно документы, во время оформления путала договора, в связи с чем дала подписать изначально договор другого совершенно человека, из за чего номер заблокировали через 2 недели пользования и восс тановить его можно только через салон связи. Проведите пожалуйста беседу с сотрудником которая работала в тот день и отправьте ее на обучение , что бы клиентам не приходилось оставаться без связи и посещать салон связи лишний раз.
во многих салонах была ни кто не мог помочь с моей проблемой, а в этом салоне мне помогла великолепная сотрудница Эдие, все быстро и шустро решили проблему, советую этот салон, и спасибо что есть такие отличные сотрудники! отдельная благодарность этой сотруднице!
Некоторые сотрудники не хотят работать, хомят покупателям, особенно Эльзира, так же на ваш паспорт оформляют несколько договоров подключения без вашего ведома.
Upd: могу отдать должное, служба контроля провела расследование и принесла мне свои извинения, договора были закрыты, за это спасибо, далее посмотрим поглядим. 21.11.24 оформлял перенос номера в Т2, всё прошло хорошо