Салон относительно нормальный, но отсутствует уголок потребителя, обслуживание не очень, коллектив не слаженный, сотрудники во многих вопросах не компетентны не в состоянии рассказать о тарифах. Такое впечатление что приходишь в какую-то шарагу . Управляющий состав проработайте всё недоработки.
Не рекомендую этого оператора . 03.06.24 внёс оплату за месяц , делал 2 звонка продолжительностью примерно по 1 минуте каждый . 12.06.24 денег на балансе уже почему то уже нет . В личном кабинете проверял , платных подписок никаких нет . Заказал детализацию расходов , пришёл документ , в котором имеется только внесение мной абонентской платы и больше ничего нет . Обман ... . Куда уходят деньги ? Ещё такой минус у оператора имеется : постоянно присылают не нужные смс сообщения в 6 ч. утра . "Чёрный список", от них , не помогает .
28 февраля получала по этому адресу симкарту. в тот день там работал сотрудник Захарий, но вместо того, чтобы выполнять свои прямые должностные обязанности, он флиртовал и ничего толком не объяснил, из-за чего произошло недопонимание по поводу активации симкарты (Захарий не объяснил, что активировать ее обязательно надо в домашнем регионе, хотя знал, что симкарта отправится в другой регион России. из-за этого, когда узналось, что симка не активируется, пришлось идти в другой офис и решать ситуацию там. в другом офисе тоже посетовали на работоспособность Захария, ведь он должен был все объяснить.) прошу принять меры по поводу данного сотрудника.