Ужасный салон! Отношение продавцов оставляет желать лучшего,ничего не знают ,не понимают .
Телефоны продают без русского перевода в инструкции по эксплуатации,книга жалоб и предложений непронумерована и не прошита.Закон о правах потребителей старый висит на стене ,с желтыми выгоревшими листьями.На рынке больше порядка у людей ,чем в этом салоне.ИП которая под брендом ТЕЛЕ 2 продает свой контрофактный товар дискридитирует оператора сотовой связи.Готов обратиться в организацию по правам защиты потребителей,что бы соответствующие контролирующие органы обратили внимание на то как осуществляется предпринимательская деятельность вышеуказанного солона сотовой связи.Если купите товар у них и он по какой то причине не подойдет вам ,они найдут массу отговорок, что бы протянуть время до 14 дней а потом ,это станет уже не ихней проблемой.Я на этом салоне ТЕЛЕ2 ставлю точку !!! И никогда не порекомендую знакомым людям обращаться туда!!!
Офис расположен близко к дому. Но в итоге операцию делал на тт на Карла Маркса рядом с работой. Сотрудники точки на Вятской, вводят в заблуждение, нежелание помочь и решить вопрос, видимо взято за правило. Перепроверил сказанную сотрудником инфо в колл центре, оказалось что ситуация совершенно иная чем говорил консультант. Советую обходить точку стороной, за исключением случаев пополнения счета.
Ужасный салон! Не вежливая сотрудница Юлия. Привезла маму инвалида 1 группы (человек колясочник. Нет ноги) маму завезти в салон не смогла (коляска не прошла в двери) мама была около двери я с ее паспортом зашла попросила девушку Юлию выглянуть и и выполнить ее просьбу(нужно было обновить данные) Отказалась категорически ссылаясь на закон (клиент должен стоять перед ней, а не перед дверью. У меня тоже вопрос, а разве могут работать такие салоны без пандуса и с такими дверьми куда не проходит коляска?
Очень внимательные ребята !!!! Проконсультировали на высшем уровне !!!! Быстро и качественно !!!! Спасибо огромное !!!!! Если будут вопросы теперь знаю куда обращаться !!!!! 👍🏼
Замечательный Салон 👍👍👍. ОООЧЕНЬ Хорошие, Добрые и Отзывчивые Работники🤗🤗🤗. Благодарю Вас Иван и Настенька за такое Хорошее и Клёвое отношение к Клиентам, и Желаю Вам и Вашим Семьям, Всего Самого Доброго и Наилучшего 😊😊😊. С Уважением Ткачёв Андрей🖐️🖐️🖐️
Покупала здесь телефон для пожилого отца. Очень внимательный и грамотный продавец. Выбор товаров не очень богат,но смогла подобрать необходимое. Цены умеренные.
Это худший салон связи на свете. Вчера 2 часа прождали в очереди с маленьким ребенком, пока невероятно медлительная сотрудница оформляла кредит покупателю. Сзади нас стояло еще 5 человек! Персонал абсолютно профнепригодный! Это полнейший беспредел и неуважение к клиентам!
Самый жуткий салон связи. Не понятно, почему вообще держат такой персонал. Постоянные "перерывы", "зависшие" программы(при чем с порога, даже не попытавшись выполнить услугу) и прочие отмазки. Из трех посещений салона ни разу не ушёл с оказаной услугой, а один раз пришлось ещё ждать 20 минут "перерыва", чтобы потом сказали, что у них что-то там не работает. Сервис настолько ужасный, что я даже не пожалел времени, чтобы написать столько букв...
Обратился с просьбой замены аккамулятора.мой раздулся как жаба.мне ответили что модель снята спроизводства батареи не поставляются.мне кажется что тел с лого тел2 нужно обслуживать вне зависимости от срока выпуска.в итоге мне предложили купить самсунг гелаки в кредит
Самый отстойный салон ТЕЛЕ2!Менеджеры-хамы,даже настроить телефон для интернета заявили:настройки платные-350 рублей!!!! Это вообще беспредел какой-то!!!
Отличный салон! Помогли быстро! Все сделано качественно!
Show business's response
А
Александр Голд
Level 11 Local Expert
April 17, 2021
Пришли заблокировать сим карту, но номер забыли ее ( в любом салоне связи это можно сделать по паспортным данным). Во- первых на двери написанно без перерывов , но это не для работников этого салона. Подождали ,нас встретила грубая женщина , которая не только не выполнила свою работу ,но ещё и нахамила
Однажды пришёл средь бела дня, написанно открыто, но дверь была закрыта и там ни кого не было, думаю отошёл продавец, 20 мин ждал так и не дождался, сходил в другой салон. На обратном пути проходил мимо там так ни кого и не появилось, открытым было тока окно но ни дверь
2
М
Михаил
Level 8 Local Expert
September 2, 2022
Ужасное отношение к своим же клиентам. Их учат только впаривать продукцию. Больше в этот салон не ногой.