Оператор вежливо ответил на мои вопросы. Помог разобраться в сложившейся ситуации. Обьяснилкак войти в личный кабинет Я там была вечером29.03 24г. А вот операторы на тел по на звонки по номерам 611, 652 так и не смогли уразумительно ответить:: Почему не были сохранены минуты и Гб прошлого месяца. Хотя на момент списания нужная сумма была внесена.Это долгая история . Меня то и дело отправляли в личный кабинет . И это не первый случай такого обращения с клиентами. Я ещё буду звонить по всем номерам. Почему в салоне могут работать ,а на звонки только отмахиваются перенаправляя к другим номерам..Так и не ответив на мой вопрос
Пришли менять номер . Говорят симка зарегистрирована в другом регионе хотя она 1000000 процентов с этого региона приехали в другой офис теле2 все нормально поменяли номер
Продавец - консультант, проконсультировал моего пожилого отца, на все деньги, на сколько смог, после чего, я изменила тариф, номер, так и вернув деньги, а он мне даже симку не смог вставить, сказав, что у меня сломан вход под симку, а всего лишь рычаг нужно было подвинуть, включить вторую симку. Это, однозначно, не консультант.