Да, Полина отличный консультант, за пару дней потратила на меня наверное около трех часов, при этом ни какого раздражения. Полное внимание к проблеме. В январе оформлял М2М и процедура была длинная. Без возражений помогла заполнить необходимые формуляры. Вопросы, с которыми затруднялась тут же решала через удаленных специалистов. Побольше бы людей с таким отношением к своему делу...
Зашли в офис, а в зале никого нет, сидят в подсобке. Подождали 5 минут, когда хоть кто-то выйдет и обслужит, но, видимо, работники получают зарплату просто за сидение в подсобке. Пошли в другой офис, сюда больше ни ногой
Приходила в салон что бы перейти с мегафона на теле 2 со своим номером. Сегодня номер должен был автоматически смениться , я обратилась в чат с поддержкой, мне сообщают что ЗАЯВКА НЕ БЫЛА СОЗДАНА! Вопрос, что происходило 20 минут пока мы были в салоне? Завтра у меня списание по тарифу в мегафоне, а теперь нужно ждать еще 8 дней для перехода номера. Мне бесконечно жаль потраченного времени на бесполезный поход в салон